敦煌网营销创新提速 一波次组合拳今冬发威

跨境电商年终销售的海外考场，看见中国敦煌网的进取心。

今年，美国“黑五”在线销售额史上首次出现负增长，而凭借大数据智能选品等新竞争力的提速，敦煌网探索创新，在海外大盘疲软的情形下以组合新玩法撬动市场、跑赢大盘，实现2021年“黑五网一”年终大促销售同比显著增长。

智能推荐，点击率提升3至41倍

黑五网一，是敦煌网智能选品最新的一次牛刀小试。

为帮助卖家精准匹配买家、把握趋势热品、做出快速准确的决策，敦煌网加速优化AI智能选品，把最适合的商品推荐给卖家。智能选品面向全网，在买家画像、卖家画像、商品画像和场景画像多维度添加2000多个标签，进行大数据智能推荐。

这一轮“黑五网一”大促季，敦煌网智能推荐设计四大模块：对新买家，准备了定制Coupon，精确对接，以价格优势吸引新人，促进快速成交;对老买家，根据其购买行为分析，进行“千人千面”的精准推荐;在新品模块，敦煌网根据大数据分析，陈列有综合竞争优势的商品;在送达时效与体验方面，敦煌网在页面显著位置“悬挂”海外仓商品，为收货时间敏感的采购者智能推荐，并帮助有相关需求的用户节省物流成本，提升用户体验。

智能选品在“黑五网一”大促季，比对不同设计口径营销区域，点击率提升了3至41倍。

“超级VIP订货会专场”，高端撮合B类订单

今年，跨境出口行业震荡频繁，很多卖家都面临很大的出货压力。敦煌网精细化打造“直播带货”并把这种方式适配和引入B类交易，为国内跨境电商卖家实现海外优质B类采购商的订单直接转化。2021年9月底，敦煌网推出了这种模式的“超级VIP订货会专场”项目，为平台高质量B类买家和优质商户进行交易撮合。“超级VIP订货会专场”是基于定向邀请制和高准入门槛的线上直播订货会，把优秀的、有综合竞争力的“中国制造”与敦煌网核心B类买家实时直播连接，打造了一个以优质货品为主导、以专属供应链服务为依托的流量场。

全新的尝试取得了良好的效果。

美国圣路易斯的跨境贸易批发商Scott今年9月底第一次受邀参加直播订货会，就被生动的产品展示和敦煌网的大力度优惠吸引，当场下单购买由中国供应商提供的优质玩具，价值超过8000美金，并在10月、11月连续追加下单，共产生销售额超过6万美元。一些不愿意透露姓名的海外采购商，在“超级VIP订货会专场”上的采购规模巨大，他们希望通过敦煌网搭建的这个场景去触达更多的中国卖家。

今年“黑五网一”大促期间，参加“超级VIP订货会专场”的产品销售额环比增长267%，其中玩具产品出单量最高，3C品牌产品也受到了海外买家的广泛青睐。

新玩法叠加，多管齐下帮卖家“爆单”

除AI大数据选品科技创新与VIP大买家的渠道创新外，敦煌网还在多个维度上推陈出新，激发海外购买。今年“黑五网一”大促期间，敦煌网邀约大批海外网红及KOL，面向海外采购者进行了13场直播，把中国市场熟稔的直播方式在海外应用，受到买家追捧。

大促期间，敦煌网还创造性地引入与改良了国内外大热的“盲盒”玩法，在特设的“新人会场”推出“百变盲盒”，将品类多样的热销商品打造成盲盒，为新人买家制造百变惊喜。这一举措在新用户中反响热烈。活动期间，“百变盲盒”带来了高达30%的转化率，日常销售额环比增长40%，新用户注册量同比增长了21.7%。

另一方面，敦煌网致力于提升活动的参与性、趣味性，打造爆光度超高的流量入口，实现流量集成分发。大促期间，一只戴红帽的“幸运骆驼”出现在站内各级页面，点开就能随机掉落大额Coupon或精美礼品。这只首次和买家见面的“幸运骆驼”吸引到上百万人参与互动，极大地促进了转化。

即使是最常规的跨店满减活动，也被敦煌网玩出了新花样。敦煌网从算法上对减免活动进行了优化，以智能方式关联产品搭配推荐，帮买家找到最符合其需求的凑单产品，快速完成跨店满减，拉动销售。

尽管2021“黑五网一”美国等海外市场相对低迷，但依靠持续探索的新玩法，敦煌网大步跑赢大盘、实现销售显著增长。敦煌网全球用户营销中心副总裁王昕说：“今年大促，敦煌网基于核心能力积累的新手段、新玩法直接转化成流量拉动和订单拉动，而且拉升幅度大。唯有不断创新，我们才能够为中小微跨境电商企业持续提供更好的产品和服务，帮助他们决胜海外市场。”