抖音电商治理个护家清行业3C商品类目错放行为

3月24日消息，今天下午，抖音电商发布关于个护家清行业中3C商品类目错放的治理公告。

抖音电商表示，近日，平台收到大量关于个护家清行业下3C商品类目错放的反馈：如电动剃须刀、电动脱毛仪、吹风机等错放在了“个人护理”类目下的“个护工具”等三级类目中，极大的影响了用户的购物体验。自2022年3月28日起，平台将统一对此类商品做专项治理。

据了解，在“个人护理”类目下，除了“个人护理>染发烫发/头发造型>其他美发工具”此三级类目外，其他二三级类目均不允许发布及经营有3C属性的商品。

此类问题商品一经发现，平台将根据《商家违规行为管理规则》中的“滥发信息”对商品进行下架/封禁处理，同时视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺等处理措施。

具有3C属性的商品包括：电热毯、加热垫、加热艾宝、电枕头、吹风机、烫睫毛器、电子秤、香薰机、电动鼻毛修剪器、脱毛仪、加热足浴桶、电推剪、婴儿剃头器、电动修脚器、筋膜枪、电热盐袋、usb修眉笔、小风扇等涉及3C认证的商品。

值得一提的是，抖音电商还发布了关于西湖龙井茶的治理公告。

抖音电商称，依据监管部门及平台行业规范等相关要求，“西湖龙井”的茶叶必须发布在茶-绿茶-西湖龙井类目下，并对资质信息进行展示及备案，包括：主图需展示西湖龙井茶专用标识（图片加上“正宗西湖龙井，认准官方茶标”）；西湖龙井商标使用许可合同；西湖龙井茶农交易卡；西湖龙井地理标志证明商标准用证书。

自2022年3月25日起，平台将对“西湖龙井”商品加强排查，针对未按照以上要求提供相应资质及信息的商家，平台将按照《商家违规行为管理规则》中“滥发信息”及“未按平台规则提交资质材料”对商家采取商品下架、商品封禁、扣除保证金、店铺清退等处理措施。