亚马逊云科技助力猎户星空机器人全球拓展

6月24日消息，据“智东西”报道，近日，服务机器人玩家猎户星空宣布正在采用亚马逊云科技的服务矩阵，解决其在应用创新、低延迟交互、全球拓展和数据合规方面的业务需求与挑战。

据了解，猎户星空成立于2016年，该公司拥有“豹小秘”系列智能交互服务机器人、“招财豹”餐厅营销服 务机器人、“豹小递”系列递送机器人、“智咖大师”机械臂咖啡机器人等多类型机器人，旗下有5款机器人入选服务2022年北京冬奥会。

据统计，截至今年5月，猎户星空已出货超过3.5万台机器人，在全球20多个国家落地功能性机器人，日交互次数超过1700万次，服务人数超过4亿人次。

猎户星空AI语音首席架构师韩堃表示，机器人技术迭代非常快，而机器人业务落地的场景又特别多元，这迫使技术团队需要能持续、快速的对各种AI模型进行快速迭代、对机器人产品做持续迭代和创新。而良好的人机交互能力背后有着非常庞大的计算量和超低延迟的交互需求。

同时，在全球扩展的过程中，每个国家和地区对数据安全合规要求不同，除了满足安全合规方面的要求，猎户星空也面临着技术和应用上的不同需求。通过和亚马逊云科技的深入合作，双方很好的解决了上述这些需求。

据介绍，目前猎户星空服务20多个业务场景，需要快速升级软件版本和AI模型。猎户星空和亚马逊云科技合作实现了容器化和现代化的改造，现在已经具有每天发10到20个版本的技术迭代能力。

亚马逊云科技托管的容器服务Amazon EKS帮助猎户星空简化部署和运维的同时，还实现了机器人访问空闲时的自动资源缩容，让猎户星空的相关机器人服务节省50%以上的运维成本和30%以上的资源成本。

为了支持“每分钟数十万次”甚至未来更高的海量数据搜索查询，猎户星空采用了Amazon OpenSearch服务，在搜索响应时间方面最快能达到30毫秒的速度，实现了机器人无感知延迟的交互。

另外，猎户星空旗下机器人已在全球20个国家，包括荷兰、德国，美国、加拿大、日本、韩国、泰国等都有各种机器场景的落地。

据韩堃透露，“我们在国内积累的技术模块有几十种，现在要将这套技术快速的在不同国家和地区应用，并且能够符合当地的数据安全的需求。”

对此，猎户星空采用了亚马逊云科技的Amazon CloudFormation服务。Amazon CloudFormation服务，让猎户星空能够以模板化的方式在新的区域部署和管理云资源，一套包含60-70个模块的新系统，部署时间从之前的10天缩短到2天，极大提高效率。

在安全合规方面，亚马逊云科技的Amazon Artifact服务，则为猎户星空提供符合不同国家地区当地法律法规的相关参考，基于此来设计在当地的系统，完成合规化的使用。

亚马逊云科技大中华区产品部机器学习产品负责人张洋强调，亚马逊云科技目前获得了98项安全标准与合规认证，几乎满足全球所有监管机构的合规性要求，客户可全面继承。

他还表示，与猎户星空的未来合作，亚马逊云科技的Amazon RoboMaker功能，可调动大量云上资源进行大规模仿真，对猎户星空的导航算法的快速优化和迭代将很有帮助。

另外，在猎户星空的产品进入一些小国家时，在小语种语音语义识别研发中可以使用亚马逊云科技的诸多开箱即用服务，快速把语音系统打造出来，高效开展业务。