eBay收购myFitment集团以提高零件和配件上市体验

8月24日消息，日前，eBay宣布，该公司已经收购myFitment集团，包括myFitment旗下的myFitment LLC和Illumaware LLC，双方已于2022年8月23日签署并完成交易。

据介绍，此次收购是eBay发展关键零部件和配件类别的重要一步，旨在通过引入一个有价值的、基于技术的工具，以确保eBay卖家和买家持续受益。myFitment的工具可以帮助卖家优化listing中的装配数据，确保买家订购适合其车辆的零部件，减少退货并提高买家满意度。 

（图源eBay官网）

eBay Motors副总裁Chris Prill表示，目前，eBay在线市场上有5亿多个零部件在出售，从全新的到二手的，应有尽有。为了提升这一类别的购物体验，eBay必须提供创新工具，以帮助购物者以最优的价格找到合适的零部件。

Chris Prill强调，与myFitment成熟技术的整合标志着eBay以技术为主导的重新构想迈出了重要一步。eBay不仅将为卖家优化listing上架流程，还将通过简化浏览库存过程来增加买家购买信心。

myFitment首席运营官Brian Williams表示，myFitment旨在帮助在线零部件卖家利用技术更好地与客户建立联系。通过此次合作，myFitment将能够服务于更多的车辆和赛车运动爱好者。

（图源myFitment官网）

根据官网资料，myFitment成立于2013年，旨在通过提供解决方案帮助汽车零部件和配件销售商遵守ACES数据标准，促进销售并减少退货。截止目前，myFitment已帮助超过5000名卖家在eBay、亚马逊、NewEgg、AutoZone、沃尔玛等平台运营。

值得一提的是，汽车零件和配件类别是eBay上最受欢迎类别之一。2021年，该类别的销量增长了近30%，增长的原因是全球半导体短缺，汽车行业遭受打击，汽车价格上涨，导致消费者对新车和二手车的需求下降，开始考虑维修和保养现有的汽车。

近日，eBay澳大利亚站还发布公告称，从2022年9月20日起，当买家退回不适合其车辆的物品时，eBay将为卖家提供额外保护。

eBay表示，如果卖家因为不适合其车辆而退回“汽车和卡车零部件”类别的商品，即使卖家有禁止退货政策，也必须接受退货。

但是，如果卖家将零件兼容性信息添加到产品listing中，即从eBay目录中选择产品，或者输入物品的具体信息，并指定兼容的车辆，eBay将为卖家提供以下保护：eBay将承担eBay退货标签的费用，并将其发送给买家；eBay会自动从卖家服务评级中删除“与描述不符”的退货率；eBay会自动删除关于交易的任何中差评。