eBay将在英国女王国葬日为卖家开启自动保护

李伊
2022-09-14 14:31

9月14日消息,eBay英国站近日发布公告称,由于9月19日为女王伊丽莎白二世的国葬日,英国将放假一天,包裹将暂停运输,同时eBay将自动保护卖家在8月22日至9月18日期间的服务指标评级。

具体来说,9月19日卖家将在这一天看到包裹暂停交付,但请卖家放心,这一天将不在预计交付日期的计算范围内,所以卖家不必手动调整包裹的派送时间。

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8月22日至9月18日,eBay将自动保护卖家的绩效标准,包括如下内容:

卖家的延迟交货率,对于预计送达日期在上述日期之间的交易,延迟送达率将被eBay自动移除;删除卖家服务指标中的未收到物品(INR)计数,以及任何相关的差评和中评。

需要注意,卖家仍然有可能在卖家仪表板上看到延迟送达记录,以及任何相关的差评和中评,但eBay将在大约7天内自动删除它们。因此,卖家无须联络eBay客户服务团队以移除这些记录。

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值得一提的是,近日,eBay英国站宣布与二手服装维修和转售平台Riskinned建立合作关系,以加强eBay在线市场的二手商品供应,减少时尚产品浪费。

Riskinned平台的主营业务是从购物者那里收回磨损的物品并对其进行翻新以进行转售、重新利用或回收,延长产品的使用寿命。 

目前,该平台的合作品牌有30多个,包括Finisterre、Sweaty Betty、River Island以及Joules。

通过此次合作,eBay将推出一个名为“brand approved”的在线店面,以出售经过Riskinned处理的二手物品,所有产品的价格通常比零售价低40%左右。eBay称这将帮助其更好地接触2000万买家。

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