eBay大裁员，降本增效仍在继续

一、eBay开年裁员

当前，全球贸易格局加速转变，电商行业普遍面临动能转换的挑战。尤其对于头部平台而言，不在新的潮流中保持引领姿态，就等于在新一轮竞争中宣告失败。

在这种形势下，二手电商巨头eBay倍感危机。近日，eBay发布消息称，将开启新一轮裁员，计划缩减约800个岗位，占其全球员工数的6%。

eBay裁员 图源：Forbes

虽然eBay未透露具体裁员部门，但其表示，这是一次关于整个组织架构的裁员计划，以满足当下降本增效，以及未来发展需求，因此影响范围较大，几乎涉及各个部门。

实际上，近年来，eBay已多次裁员，2023年、2024年分别因成本控制、运营精简，裁员4%和9%。这次开年再裁员，可见eBay渴望改变之迫切，侧面也说明市场竞争白热化，即便是头部平台，也难“高枕无忧”。

值得一提的是，同一时间，eBay宣布斥巨资收购Etsy旗下二手时尚交易平台Depop，预计出资约12亿美元（折合人民币约82.60亿元）。

eBay收购Depop 图源：investors.ebayinc

据了解，Depop总部位于英国，目前拥有约700万活跃买家，覆盖全球150多个国家和地区。去年，其商品销售总额（GMS）估计为10亿美元，其中美国市场增长显著，预计增幅近60%。

而且，Depop在年轻消费群体中占据重要位置，约90%的用户年龄在34岁以下。在当下这个竞相争夺Z世代注意的市场环境，对于eBay而言，把Depop收入麾下，无疑是促进其未来增长的重要战略。

Depop线下体验店 图源：fashionista

目前，时尚已经是eBay一大“支柱”品类，2025年预计贡献超过100亿美元的GMV。据其最新财报，2025年全年，eBay营收为111亿美元，同比增长8%；GMV为796亿美元，同比增长7%。

一边是裁员，降本增效；一边是收购，扩大业务规模。如此大刀阔斧的改革，不得不说，eBay对于份额争夺是充满干劲的。

二、押注未来

其实，eBay接连裁员无非两个原因，从内部看，平台规模越来越大，留给增长的空间总是不可避免地缩小；从外部看，新锐势力强势突围，在相当程度上推动了市场竞争升级。

也因此，面对这些问题，裁员是最直接简单的方式，不仅能节省人力成本，还能将更多资源投入扩张战略，可谓“一举两得”。

但裁员不是解决问题的唯一方式，要想获得源源不断的增长活力，关键还得向内求，毕竟消费者只会通过产品和服务来判断一家平台是否值得。这也是为什么近年来，eBay频繁投入AI电商、社交电商等新潮流，即通过扩充业务模式，创造新的增长曲线。

比如自开发AI工具，提高卖家Listing优化、产品图片制作等日常运营效率；与Meta合作，借助后者庞大的社交流量，扩大eBay商品曝光，促进销量增长；与Open AI合作，开发人工智能搜索助手，提升用户购物体验。

eBay社媒合作 图源：eBay

与此同时，eBay还在持续扩充商品种类，比如深受年轻人欢迎的收藏卡。去年伦敦MCM漫展上，eBay便借着活动热度，举办了多场特别直播，以现场拍卖的形势，让用户在直播间里自由竞价购买。在此之前，eBay还与明星艺人合作，将出售演员二手私服为卖点，推广直播功能。

eBay在英国开启收藏品直播 图源：eBay

可以说，为了在竞争中争取上位，eBay花费了不少心血。至于这种种措施能否达到预期，结果还将交由时间来检验。

不过好在，纵观全球市场，二手电商行业前景依旧明朗。就以时尚品类来说，出于环保理念和省钱需求，不少年轻消费者都更青睐购买二手用品。这对于eBay，无疑是最适宜的发展土壤。

eBay二手时装秀 图源：Vogue

展望未来，随着市场格局持续演变，eBay或许还会尝试更多降本增效措施，尽管短期内这些措施难以得到可观的正向反馈，但对eBay而言，能从中摸索出正确方向，一切努力就不算白费。