eBay Motors推出汽车零配件购买保护措施

2月15日消息，eBay Motors（eBay汽车）宣布推出汽车零配件购买保护措施“eBay Guaranteed Fit”。通过该措施，购物者可以安心在网站上购买产品。

购物者可以在选定的零件和附件列表中寻找绿色的“适合”兼容性复选标记，以判断该零件是否适合他们的车辆。如果零件送达但与预期不符，eBay Motors将承担退货费用，买家将获得全额退款。

eBay Motors副总裁Chris Prill表示，随着新措施的推出，eBay Motors使购物者能够在市场上浏览和购买数以百万计的零件和配件，并获得至关重要的额外保证。

（图源：eBay，下同）

“eBay Guaranteed Fit”旨在为人们提供一些商品（运动鞋、手提包、珠宝和交易卡等）的真实性保证，以及二手商品状况分级。该措施是eBay退款保证下的一项额外保护，涵盖“零件和配件”类别中的大多数新品和二手商品，未来几个月还将添加更多商品。 

“eBay Guaranteed Fit”的具体使用细节如下：第一，输入车辆详细信息。购物者在Finder中输入车辆年份、制造商、型号、内饰和发动机信息，或选择保存在“我的车库”中的车辆以搜索新零件和二手零件；

第二，发现适合的零件。eBay Motors验证车辆详细信息是否与列表中的零件兼容性信息相匹配。如果匹配，则通过列表上的绿色“适合”复选标记确认适合；

第三，购买符合条件的零件或配件。当购物者购买符合条件的零件或配件时，他们可以确定它适合他们的车辆。一些例外情况适用，包括轮胎和车轮；

第四，获得购买保护。如果零件或配件在到达时不适合买家的车辆，他们可以在30天内免费退货并获得全额退款。

值得一提的是，eBay和基于人工智能的市场合规解决方案提供商3PM Shield近日宣布，eBay已收购3PM Shield。 交易已于2023年2月9日完成。更多细节未披露。通过采用旨在防止销售假冒商品、不安全产品和非法商品的新技术。eBay的世界级监控解决方案得到进一步增强。

引入3PM Shield，是eBay持续致力于为卖家和买家提供安全可靠的技术支持平台的一部分。3PM Shield增强了eBay解决可疑或有害卖家行为以及潜在问题商品的能力。