阿里健康互联网医院发布数字化患者管理模式

9月19日消息，2022数字医药产业论坛期间，阿里健康互联网医院首次公布数字化患者管理模式，依托领先的数字技术和数字化运营能力，为患者提供普惠可及的疾病管理方式，也为药企在院外市场服务患者提供新途径。

据了解，此前阿里健康从大量调研中发现，很多患者对疾病的认知是片面的，且很容易受外界因素影响，从而导致没有坚持用药和治疗，使得疾病管理出现问题。因此，阿里健康从两年前开始了数字化患者管理的探索。

据悉，此次发布的数字化患者管理模式，已经在服务大量患者的过程中经历了三次迭代，并最终确定了以社群为主阵地的服务方案。具体来讲，患者按病种和用药习惯精准招募加入对应社群；阿里健康整合资源，根据社群的属性为患者提供个性化的服务。

一个社群通常会拥有一个专业教练组，包括五大角色：康复管理师、康复大使、医生专家团、专业医学团队和营养师，这些角色通过直播讲课、在线答疑、生活方式指导等方式为患者提供疾病管理建议。患者或者其家属作为社群成员深度参与其中，最终达到有效管理疾病的目的。

除了搭建社群外，阿里健康还开展了靶向式教育、精准随访、同伴互助和福利计划等更为细致的患者服务。

（图源 动脉网）

目前，阿里健康已经具备癫痫、哮喘、糖尿病、乙肝、肠内营养等在内的12个疾病领域的患者管理能力，且取得了初步有效的医学结果。在数字化患者管理模式下，患者自我管理疾病的主动性更容易激发，用药依从度和生活质量明显改善。

以肠内营养康复中心为例，患者在参与管理后95天，人均用药天数提升70%。通过持续跟踪发现，参与肠内营养项目的患者中，初次建档时身体消瘦（BMI值小于18.5）的患者中，超过83%体重得到改善。哮喘康复中心的患者参与管理后75天，人均用药天数提升58%。另外，初次建档时哮喘控制良好的患者87%维持稳定；初次建档时哮喘控制不佳的患者，超过75%哮喘控制转好。