京东家政推出感恩季活动 下单用户环比上月增长超150%

刘峰
2022-12-12 15:33

12月12日消息,京东家政近日迎来上线2周年,京东生活推出“京东家政感恩季”主题活动,涵盖家电清洗、家政保洁、保姆服务、鞋服清洗等泛家政服务场景,12月8日至12日期间,消费者前往京东APP首页搜索“京东家政”进入店铺,即可享受家政服务优惠。

数据显示,活动期间,京东家政下单用户环比上月增长超150%。

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活动期间,京东家政3小时8次券活动价1199元,加赠3小时单次保洁券3张;2小时10次券活动价899元,加赠2小时单次保洁券1张及京东养车洗车服务1次。同时,8次卡、10次卡均可享2个月超长价保与疫情保障专属延期权益。赠品保洁券以礼品券形式下发,消费者可通过提取券码的形式进行转赠送礼。

此外,京东家政2周年推出了PLUS、京享值、金融用户专场活动,以及家清、烘焙等场景专场活动,并与小家电、食品、通讯等类目打造跨品联合优惠。在12月12日当天还将结合超级秒杀、百亿补贴等推出优惠,社群预售加赠额外礼品。

京东12.12巅峰日结束后,回馈活动还将持续至年货节,并带来新用户首单3小时保洁119元等优惠。

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据了解,京东家政于2020年12月开始试运营。针对传统家政行业服务非标化、本地化、服务质量难以保障等诸多痛点和难点,京东家政坚持数字化、标准化,创新提出138项服务标准,并通过培训机制实现保洁师素质能力标准化,京东家政的保洁师需要在培训中心完成理论课加实操课共计80个课时的学习,并通过上百个考核项目。

2021年12月,京东家政再次对服务进行全面升级,推出不准时赔偿、不满意重做、全员实名制等服务。具体而言,京东家政保洁师需在用户预约时间30分钟内到达,如果出现迟到早退现象,用户可以得到赔偿;另外,针对传统家政服务中高发的客户不满意现象,京东家政提供免费重做服务,以杜绝用户的不良体验;同时,京东家政对全部服务人员进行实名认证及背景筛查,扫除安全隐患。 

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