菜鸟与昆仑好客合作覆盖门店配送满足率提升至99%

12月13日消息，昆仑好客与菜鸟合作一年以来，菜鸟通过整合仓储管理、门店配送、供应链全链路系统等服务，帮助昆仑好客贵州区域的350家加油站门店实现了仓配一体化，还为其定制开发了客户管理系统，并重塑门店订货系统、仓储管理系统、运输管理系统。

根据双方最新公布的数据，在成本不变的情况下，此次合作覆盖的门店订单满足率提升至98%，配送满足率提升至99%，送货时效也缩短了1天。

据悉，针对昆仑好客也面临着前后台系统没有拉通、业务数据不准、货物状态无法实时反馈、门店订单满足率差的痛点，昆仑好客与菜鸟供应链共同锚定了供应链数智化的目标。

在系统层，依托于自身自主研发能力，菜鸟供应链给出了全链路系统方案，打通前后台，让货物状态在线化，让业务数据更准确。其中，菜鸟供应链提供的订货管理系统，通过整合供应链上下游数据，并结合历史销量进行大数据分析，设置安全库存，有效改善了门店销量预测能力，在提高门店订货准确性的同时，也将门店订货到货物送达的时效缩短了1天。

同时，菜鸟供应链自有的物流资源也为履约服务奠定基础。在此次合作中，菜鸟供应链以自有的高标仓提供仓储保障，以强控的运力资源作为运输保障，进而向昆仑好客贵州区域的350家加油站小店提供了仓配一体的服务。

值得关注的是，目前，菜鸟城配业务已经服务零售通百万小店、近六千大型连锁商超（门店）、近万乡村、百万团长，并实现了全国TOP100城的核心商圈覆盖。