淘车车亮相美国亚利桑那州2023年二手车周

11月8日消息，中国B2C二手车电商平台淘车车在美国亚利桑那州斯科茨代尔市举行的2023二手车周活动中展示了其智能数字方案，包括开创性的淘车车合作网络（TCN）。

淘车车负责人姜东表示：“我们很高兴能参与并赞助这项最受业界尊敬的活动，我们是唯一一家参加二手车周的中国企业，这也是我们在国际舞台上的首次亮相，展示了我们为客户提供最高价值和最可靠服务的坚定决心。利用人工智能和大数据，我们坚决履行对创新和卓越的承诺，并以不断提高客户满意度为目标。”

图源：淘车车Taocars公众号

中国是全球增长最快的二手车市场，全国车主超3.3亿人，二手车市场规模超过2000亿美元。预测显示，2016年至2025年间，二手车交易量的复合年增长率将达10%。淘车车在中国各大城市自营门店数量超70家，累计交易量超40万台，累计GMV近400亿元（55亿美元）。淘车车的创新方案和商业模式赢得了腾讯、京东、易鑫集团和其他知名投资者的投资。

与易车、腾讯等各大垂直汽车媒体平台的合作为淘车车带来巨大线上用户流量，大幅提高了曝光率，并由此收获大量新客。此外，一对一的专业咨询、试乘试驾、标准化车辆交付和售后支持也有助于每位客户做出最明智的决定。全面的数字化、面对面服务，加之庞大的资源库，让淘车车收获了大量客户。

淘车车通过自研智能车辆检测技术，对车辆进行至高335项数字化检测评估。虽是全面检查，但系统仅需30分钟即可生成标准化的详细车辆检测报告。此外，每辆车都标配售后1年/3万公里免费质保服务。

图源：淘车车Taocars公众号

公司与技术伙伴推进合作，将人工智能和大数据整合至检测、定价、直播和客户服务中，从而优化服务质量、提高效率并大幅降低运营成本。为向客户提供更多的背景信息，淘车车在业内首创大规模人工智能模型，可在五分钟内自动生成高度定制化的车辆介绍视频。

通过整合人工智能和大数据前沿技术，淘车车自主开发的TCN合作运营体系建立全面的线上线下服务链，实现买家、车辆和销售点的无缝衔接。该合作运营体系将二手车交易分为24个阶段，八个不同角色。每个阶段都遵循标准管理程序，以减少对人工干预的依赖，从而提高安全性和效率，简化交易周期的各个阶段。这一突破性的创新帮助淘车车将以往复杂的二手车销售流程标准化，同时确保了价格竞争力和客户满意度。

淘车车从各个渠道有序采购优质车辆，大部分车辆购自独立车主，其余则购自广泛合作伙伴网络，包括40多家主机厂和1万多家车商。这些联合渠道形成稳定的车辆供应链，为车辆库存一致性、多样化和高质量保驾护航。