淘宝天猫双11期间免收“先后用付”服务费

刘峰
2024-09-26 14:39

9月26日消息,淘宝天猫宣布,天猫双11期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务,并对“先用后付”的商品提供专属资源曝光,全面助力商家成交转化。对大促前就已签约先用后付服务的商家,只要报名参加天猫双11大促,在大促及预售期间,店铺内所有支持先用后付的商品均免收软件服务费。

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图源:淘宝

报名成功后,数码3C类目500元及以下、其他类目1000元及以下的商品,只要符合先用后付标准,便会自动生效先用后付服务。对于未签约先用后付的商家,大促结束后,服务将自动关闭,商家无需担心收费问题。

据悉,先用后付订单在收货和退货时与普通订单完全一致,无额外服务运营成本;退货标准与普通订单一致,无需更多额外承诺;确认收货前退款订单商家无需付费,生意数据清晰可查。

淘宝今年上线“先用后付”服务以来,已有大量商家签约使用。签约商家反馈称,开通“先用后付”后,由于支付链路简化,消费者体验得到改善,商品点击转化、订单量、成交额等多个关键指标均有显著提升。不仅如此,签约“先用后付”后,商品或店铺将获得额外的营销利益点展示,在淘宝首页推荐、搜索页、商品详情页,都会向消费者透出“先用后付”的专享商品标签。

同时,商家在确认收货时便可收到货款,不会出现账期延后或资损情况;因消费者无付款能力产生的坏账将由平台垫付。真正做到了一键获得更多生意增量的同时,也为商家免除了后顾之忧。

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