携程集团助力隰县小西天智慧化景区建设

刘峰
2024-10-13 17:21

10月13日消息,伴随着《黑神话·悟空》的火热出圈,作为游戏取景地之一的小西天景区也迅速走红。小西天景区位于山西省临汾市隰县,在承接“泼天流量”的同时,也承受着巨大的景区服务和接待压力,隰县小西天迎来了假日文旅大考。

面对景区客流的不断激增和园区基础设施软硬件条件的不足,隰县文旅和景区联合携程集团随即展开各项提升工作,在小西天景区硬件更新、票务验证、数据采集、客流引导、服务接待等方面进行了全面的提升和改善。至此,小西天智慧化景区建设迈上新的台阶,景区接待效能稳步提高,游客体验满意度大幅提升。

图片

图源:携程黑板报公众号

在提升景区智慧化建设过程中,各方首先对小西天景区的现状进行实地调研和座谈。针对游客购票、换票和检票入园流程繁琐问题,本着化繁为简的原则,结合自助售票机和线下引导购票的方式,鼓励游客通过电子购票在线选择旅游产品,解决了传统购票的排队、找零等问题,游客通过微信、支付宝等灵活的支付方式快速完成购票,大大缩短游客购票时间,缓解票口排队压力。

针对外籍游客购票问题,自助售票机同样提供了多样化的服务功能,游客可通过多语言界面选择语种操作购票,极大地方便了国内外游客的咨询和使用,无纸化购票,也为小西天之旅平添了绿色环保的旅行时尚。

图片

图源:携程黑板报公众号

此外,携程集团助力小西天景区智慧化建设,协助景区实现线上线下一体化售票管理,通过线上精准营销、线下咨询引导和特殊群体业务办理等服务提升,使景区售票管理工作更加高效、有序开展。携程数据显示,国庆期间,小西天景区连续多日位列携程华西区域流量排名前五,其中在10月5日当天,跃居华西第二,游客搜索热度超过云冈石窟、秦始皇帝陵博物院、平遥古城等多个知名景区,成为游客出游打卡必去景点之一。

未来,携程集团还将在景区平台化运营、文化类项目输出、多元化营销推广等领域与景区展开深度合作,共同开发和打造景区文化IP,不断吸引广大年轻旅游群体关注景区动态发展和文化创新。同时,为当地旅游业提供精准的大数据研判和精细化运维,助力临汾旅游目的地和隰县小西天景区品牌稳步发展。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商派观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
8月21日消息,携程方面透露,8月20日《黑神话:悟空》上线,当日0点至12点,山西省的搜索热度环比前一日增长超过10%,大同、朔州等城市搜索热度均环比增长2成。此外,今年暑期,一些寺庙类景区的订单量也出现了显著增长,例如山西小西天的门票订单量同比去年增长了236%。
5月12日消息,携程集团以中国“高尔夫之旅”为主线,整合国内入境游目的地球场及相关旅游资源,打造中国“国际高尔夫入境游目的地”全球IP。以运动经济为纽带,系统构建"高尔夫+入境游目的地深度体验"的复合型旅游消费场景,深度联动目的地特色球场等资源,转化为国际客群感知中国文旅价值的"超级触点"。项目首站设在云南昆明春城湖畔度假村,这是昆明的标志性高尔夫度假胜地。
5月11日消息,母亲节之际,携程集团最新数据显示,随着“木兰行动”升级,平台女司导队伍持续壮大。2025年1-4月,新入驻的女司导人数同比激增112%,值得关注的是,30-50岁女性司导占比达78%,其中新入驻的该年龄段女司导数量同比增长133%,她们既是家庭的主心骨,也是旅途中的守护者,用双倍付出诠释着职业女性的力量,展现出“妈妈群体”在旅游服务领域的强劲韧性和活力。
5月8日消息,携程集团-S公告,公司董事会审计委员会将于2025年5月16日(星期五)(香港时间)举行会议,藉以(其中包括)批准公司截至2025年3月31日止3个月的财务业绩及其刊发。公司将于2025年5月20日(星期二)(香港时间)在香港联交所交易时间前公布业绩。
5月7日消息,携程集团与Visit Oman在2025年阿拉伯旅游展(ATM 2025)正式签署了为期三年的谅解备忘录(MOU)。此次谅解备忘录的签署,标志着双方将在旅游创新、目的地推广和技术整合等领域进行更深入的合作,携程集团也将利用独一无二的用户基础、技术专长和全球资源,进一步推动阿曼成为中国及国际游客的必游目的地。
刘峰
关注人物,保持真实