阿里巴巴面向日本市场推出跨境电商应用“TAO”

10月31日消息，阿里巴巴国际数字商业集团（以下简称“阿里巴巴国际”）近日面向日本市场正式发布了全新的淘宝跨境电商应用TAO。该应用结合了阿里巴巴丰富的电商经验，旨在为日本消费者提供优质的在线购物体验。

图源：淘宝日本官方新闻稿

TAO应用充分调查了日本用户对网购的审美和购物体验的要求，具备多项功能，以提升用户体验。具体包括：1、日语客户服务，提升本地化沟通效果；2、用户友好的界面，由设计师田中良治设计，符合日本用户的使用习惯。3、送货与退货保障，与日本主要快递公司黑猫大和和佐川急便合作，确保产品安全送达。用户在购买后可享受40天免费退货服务；

4、多种支付方式，支持信用卡、借记卡、PayPay、便利店支付和Pay-easy等安全可靠的支付方式；5、社交功能与产品推荐，提供符合日本用户需求、兴趣、品味的产品推荐，增强购物体验；6、首次送货免费，降低消费者的购物门槛，第二次及后续购买总额达到3500日元及以上也可免运费。

为了给日本用户提供更好的服务，阿里巴巴国际在日本设立了淘宝日本株式会社。TAO目前拥有超过300万种商品，涵盖服装配饰、家居用品、户外露营、宠物用品、烹饪用品、办公用品等多个类别，未来还将持续推出更多产品，进一步扩大数量和类别。

图源：TAO官网