产品成分被打假，亚马逊知名大卖停止运营

1、停止销售

在海外市场，打假与被打假的故事也在不断上演。

近日，YouTube博主James Smith发布了一则曝光视频，标题为“肌酸软糖不是你想的那样”。从视频内容来看，该博主将亚马逊英国站大卖Ovrload的肌酸软糖样品送至机构Eurofins检测，发现每颗软糖实际上只含0.0848克肌酸，而不是广告中所说的1.5克。

博主发布的视频 图源：YouTube

随后业内同行Known Nutrition也进行了单独测试，发现3克Ovrload酸西瓜味软糖样品仅含有0.756克肌酸，而蓝莓味软糖则完全检测不到肌酸痕迹。Smith目前怀疑Ovrload存在虚假广告投放，欺骗了消费者。

被怀疑产品成分造假，这对Ovrload来说无疑是重重一击。要知道欧美人非常喜欢购买保健品，而肌酸能提供肌肉能量、增加力量和耐力、促进肌肉生长，是保健品的热门成分。如果指控属实，那么Ovrload相当于在“挂羊头卖狗肉”。

目前Ovrload在亚马逊上的链接显示不可售，其独立站也已停止运营，首页贴出了一则声明，声明中写道，“Ovrload将客户满意度置于业务的核心位置，因此，我们决定暂停所有产品的销售”，同时还在欧洲寻找替代的供应链合作伙伴生产新产品，为已购买的用户发货。

Ovrload的声明 图源：Ovrload

据相关人士透露，Ovrload在亚马逊上的月销售额预计在100万英镑以上，Meta上还投放超900条广告，因此独立站的销售额也非常可观。此次产品出现信任危机，不仅会浪费巨大的库存，造成资金损失，对品牌形象更是毁灭性的打击。

2、卖货多点真诚

产品与实际宣传的不符，这事在电商市场并不少见。很多卖家为了让产品更具吸引力，往往会夸大产品功效、成分，甚至造假生产地、生产者等，然而这种行为严重违反了市场合规要求，一旦被拆穿，就很难翻身了。

去年4月，美国知名高端家居用品零售商Williams-Sonoma（威廉姆斯-索诺）被爆伪造商品产地，明明是从中国进口的商品却标上“Made in the USA”（美国制造）的标签，且产品说明中也没有披露是由境外加工或含有外国成分的事实。

由于涉嫌虚假宣传，美国联邦贸易委员会（FTC）对其开出了有史以来最大的罚单，罚款金额高达317万美元（约合人民币2297万元），这名家居大卖可谓是尝尽了苦头。

造假被罚款317万美元 图源：FTC

造假原产地这种行为甚至不分品类、不分市场，比如今年1月知名宠物类目大卖GooToe被怀疑其旗下一款热卖的宠物零食产品并非美国制造，而是从越南进口的，还有日本拖拉机制造商Kubota、百年厨房电器品牌Instant Brands也都因为冒用“美国制造”标签被罚款过。

宠物零食宣传100%源自美国 图源：GoooToe

产品虚假宣传成分、原产地等，这严重欺骗了消费者的合法权益，会给消费者带来利益损失，还扰乱了市场的经营环境。对于卖家本身来说，这种行为对品牌也有着巨大的负面影响，并不是一笔划算的买卖。

随着电商市场合规化进程加速，这类行为必将受到严厉打击。建议卖家卖货时还是要多点真诚、少点套路，牢牢遵守法律法规，这样才能确保业务长期健康发展。