申通快递王文彬：不会通过价格来追求市占，而是要实现“体验第一”

3月17日消息，申通快递浙江大区日前在义乌召开网络大会，会上，总裁王文彬表示，义乌作为全球商贸物流枢纽，承载着“票仓”使命，是申通战略布局的关键节点，“总部接下来将重点提升义乌的服务效率，让全网受益”。

图源：申通之声公众号

王文彬指出，在行业大环境竞争激烈的情况下，申通快递不会通过价格来追求市占，而是要提升服务水平，实现“体验第一”，做中国体验领先的经济型快递。他特别强调，浙江作为申通快递的发源地，必须成为发展的“主心骨”。他要求浙江大区在效率上发挥极致，推动管理“轻量化”、服务“精准化”，真正落实“三位一体”---练心、练技、练效，为全网树立标杆。

而申通浙江大区总经理常亮则从数据角度呈现了2024年战果：单票成本下降超过4000万，自动化投产率提升192%，五星网点数量翻番，33家网点完成千万级自动化升级。常亮还提出2025年的“3+2”工程：未来三年，大区将在运营、中转、末端三个环节，通过数智化投入、精细化管理，实现降本增效，提升网点实力，让更多直营客户成为申通的“核心朋友圈”，从价格泥潭跳入价值蓝海”。

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