阿里巴巴重回正轨，马云开始反击

阿里是要做102年的公司，还没到松懈的时候。

“要有韧性，始终想着再多活一天。”

日前，在第五届BEYOND国际科技创新博览会上，阿里巴巴集团董事长蔡崇信亮相闭幕式，并与BEYOND Expo联合创始人贺建东对谈。

此次对谈中，蔡崇信很坦然地承认了阿里过去五年遭遇的挫折。比如在国际化方面，阿里确实在一些国家取得过成功，但也在一些国家经历了失败。

图源：新浪科技

像是2021年，阿里曾推出对标Shein的跨境B2C独立站AllyLikes，主攻物美价廉的服饰品类产品，主要针对年轻的欧美女性。

但根据similarweb数据，自2021年9月创下23万的流量峰值后，AllyLikes流量便持续下行；截至2022年11月，其月均访问总数仅有2.4万。

此后阿里在国际化进程中坚持多元化的市场布局，战略上更加聚焦重点区域。也不再盲目照搬国内的电商运营模式，而是与本地商家等合作伙伴紧密联系，做好本土化。

就像蔡崇信说的那样，国际化发展的一个关键原则，是能够真正理解当地文化，并实现管理团队的本地化。

阿里最新财报显示，今年第一季度，阿里国际数字商业集团（AIDC）收入同比增长22%至335.79亿元，经调整EBITA由亏损40.85亿元缩窄至35.74亿元，主要得益于Lazada变现率和运营效率的提升。

虽然AIDC目前还未实现盈利，但同比两位数的增长和减亏，已经在阿里各大业务集团中处于领先地位。

图源：阿里财报

蔡崇信在今年3月的一场论坛中就说过，电商是世界上竞争最激烈的行业，几乎没有进入壁垒，因为很多公司都可以提供物流、支付等基础设施。但也是因此，新进入的企业不用担心这些问题，可以直接开展电商业务。

在此背景下，阿里国际化进程当中，仅靠物流、支付等基础设施还无法建立竞争壁垒，这些其他跨境电商平台也都具备。真正关键的还是通过与各个国家和地区本土商家的合作，为全球消费者提供更加丰富的优质供给。

想明白了这个道理的阿里，才没有被过去五年经历的挫折所打败。“我们在这个阶段学到了一个重要的道理：要有韧性，始终想着再多活一天。正是这种韧性，让我们有机会反击，也给了我们恢复的机会。”蔡崇信在日前的对谈中表示。

如今，随着阿里又对组织进行了一系列变革，蔡崇信坚定地指出：“我认为阿里巴巴已重回正轨。”

此次对谈中，蔡崇信再一次强调，阿里巴巴将专注于几大核心业务：一是电子商务业务，这也是阿里巴巴的核心优势；二是云计算；三是AI在业务方方面面的应用，无论是面向客户的前端业务，还是内部的运营流程。

对此，蔡崇信曾在不久前的阿里亲友见面会上解释过：“电商的业务并不占领对互联网的入口，因为电商是一个垂类，有更多其他的互联网公司占取了对用户的入口。但如果我们能聚焦在AI上的话，能够对整个入口的突破，也许我们可以把新的入口用 AI的方式做出来，让我们增加更多的用户”

他还称：“我们要用AI创造新的用户入口，就像移动互联网时代催生直播电商那样。”

换而言之，“电商”“云”和“AI”并不是割裂的三项业务，而是互为支撑、深度融合。如今的阿里，正处于从“互联网公司”向“AI驱动科技公司”转型的关键阶段。

而为了完成这一目标，我们看到阿里过去一年里已经进行了多项变革。

首先是抛掉包袱、聚焦主业。

去年12月，阿里宣布以约74亿元的价格，将目前持有的银泰股权出售给雅戈尔集团和银泰管理团队成员组成的购买方财团；此后今年1月，阿里又宣布子公司及New Retail与德弘资本达成交易，以最高约123亿元的价格出售所持高鑫零售全部股权，合计占高鑫零售已发行股份的78.7%。

图源：阿里公告

至此，阿里完成了对两大线下重资产业务的分割，由此带来的效果也是立竿见影。

此前的财报会上阿里巴巴表示，集团剔除大润发和银泰后，整体收入同比增长10%。

更重要的是，随着阿里正式完成对高鑫零售和银泰百货的出售，基本已形成了AI+云、电商、其他互联网平台业务的发展阵型。

对此，阿里CFO徐宏也表示：“我们通过处置非核心资产和部分财务投资，进一步优化了资产负债表。这些举措使我们能够更专注于核心业务，同时让我们有更多的灵活性能在增长机会面前果断投入，并持续向股东创造回报。我们正以更快的执行力和更高的精准度把握AI时代带来的重大机遇。”

其次是持续推动AI技术与电商、云业务的融合。

蔡崇信日前提到：“我们希望人工智能无处不在，从而提升我们的竞争力和创新能力。”因此阿里一直都很重视AI与其他业务的融合。

今年第一季度，阿里云收入同比增长18%，且AI相关产品收入连续第七个季度实现三位数的同比增长。

在这背后，阿里云团队注意到了两个明显趋势：一是在大中型企业中，AI应用开始从内部系统向用户侧场景渗透；二是积极使用AI产品的客户正从大中型企业逐渐延展到大量中小企业。

于是今年开始，阿里AI产品的行业渗透范围迅速扩大，不仅覆盖了互联网、智能汽车、金融等早期采用行业，养殖业、传统制造业等传统行业也开始积极探索AI应用，需求增长同样显著，这也给阿里带了了广阔的市场空间。

对此蔡崇信也强调：“展望未来，AI驱动下阿里云业务营收会持续加速增长。目前全球AI供应链存在一些不确定性，但我们看到客户需求的增长是确定的。这是未来10-20年的历史性机会，我们不会因为供应链短期的波动而改变投入云和AI基础设施的信心和决心。”

而在阿里最为核心的电商业务方面，AI的应用更是逐渐实现了全链路覆盖。

据阿里蒋凡表示：“AI在电商领域的应用空间非常大。我们现阶段更关注AI对用户体验的提升，AI有机会重构搜索、推荐和广告等传统算法体系，我们已经看到了一些积极成果。”

基于这一点，阿里更加关注AI对内部员工和商家工作效率的提升，“因为电商是人力密集型产业。长期来看，AI还会产生新的交互方式，我们正在积极尝试这些创新。”

比如我们看到，今年的天猫618就首次由AI全链路驱动。商家在经营和营销的每个环节，几乎都能得到AI的助力。

在投前，商家可以借助AI解析全网热点，洞察增量投放机会；投中可以用AI驱动货品、人群、搜索机会的增长，撬动全域增量；投后还有AI智能诊断，提供调优策略，助力商家精准优化投放效果，确保每一分预算都用在刀刃上……

可以说，阿里“AI+电商”的融合已经进入了新的阶段，要让AI释放的红利真正落到实处，成为商家们背后的实际增长动力。

最后也最重要的是，阿里重新将自身摆在了“创业公司”的位置上——这也是其能够保持活力、坚持创新的关键所在。

今年“510”阿里日前夕，阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾在内网发帖，呼吁阿里人回归初心、重新创业。

吴泳铭表示，全球技术浪潮带来的全新时代正在开启。阿里巴巴必须放下过去的成绩，回到创业初心，以创业者的心态，开启一段全新征程。

在AI技术革命的背景下，所有公司都被拉到了同一起跑线上。只守着过去的成绩就意味着难以创新。

“阿里的基因里没有‘守成’，只有‘创造’。”“我们必须抱着从零开始的心态，像创业公司一样思考，从中创造机遇，否则我们面临的只会是风险。”吴泳铭强调。

在此背景下，我们注意到阿里不只是喊喊口号，而是已经拿出了实际行动。

比如阿里在杭州总部等比例复刻了当初创业所在的“湖畔小屋”，创始人马云也来到现场，在吴泳铭等人的陪同下参观。据悉，马云还在现场鼓励员工坚持创业精神，持续创新。

图源：阿里巴巴

图源：微博

不仅如此，阿里旗下各大业务集团也响应号召，重新踏上了创业路。

就在5月21日，阿里大文娱集团举办焕新发布会，宣布更名为虎鲸文娱集团，旗下阿里影业也宣布拟更名为大麦娱乐。

更名后的虎鲸文娱表示：“这次品牌焕新，与阿里巴巴秉持的‘回归初心，重新创业’一脉相承，也是我们根据自身战略做出的关键决定。”

图源：虎鲸文娱

往后，虎鲸文娱宣布会在AI时代，坚定“内容+科技”双轮驱动战略，为用户提供线上、线下全场景娱乐体验，为产业伙伴提供全链路服务。

由此可见，阿里大文娱集团已经在业务层面迈出了“重新创业”的第一步，其他业务集团或许也将很快迎来前所未有的变革。如今重新踏上创业路的阿里，已然“重回正轨”。