抖音、京东、淘宝在香港打起来了

电商大战，打到香港铜锣湾。

抖音、京东、淘宝持续加码香港市场

随着国内电商市场竞争日趋白热化，各大平台开始将目光投向海外寻求新增长点。

其中，香港作为连接内地与国际市场的桥梁，凭借其独特的地理位置、成熟的市场经济体系以及国际化消费群体，成为了各大电商巨头争相布局的首选之地。

近期，抖音、京东、淘宝纷纷加码布局香港地区，区域专项补贴、全港包邮、生活服务开放入驻等举措轮番登场，一场围绕香港市场的争夺战愈演愈烈。

据新浪科技消息，近两年来，抖音在香港的业务发展速度迅猛，而且其还将进一步加快对香港生活服务领域的布局。

据透露，抖音生活服务已经向香港景区和酒店开放入驻。在此基础上，抖音还计划于2025年下半年对香港餐厅开放入驻，通过短视频及直播营销，为香港餐饮商家及其他旅游相关的企业带来更多内地游客，促进香港本地消费。

而且，抖音在香港的庞大用户基础也为其生活服务拓展提供了天然优势。

官方数据显示，截至目前，抖音App在港月活用户超过300万，较2022年底增长147%，较2024年同期增长超过60%。

不止抖音，香港市场也是京东和淘宝加速出海布局的重要领域。

今年3月，京东在香港启动新一轮布局，面向香港消费者，推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品。

图源：京东

同时，针对家电类商品首次开启大规模补贴，并提供自营家电“30天包退、180天内有坏换新”、“一件包邮”等优质服务，进一步提升香港消费者的购物体验。

图源：京东

5月29日，京东在香港举办媒体发布会,宣布将在香港18区开启区域专项补贴计划，首站落地沙田。

图源：京东

其中，5月29日至7月31日期间，京东香港站将向沙田区所有用户提供总计价值1000元的专项补贴。

同时，京东也将在沙田区进一步增设自提站点，在未来一段时间内将现有的超40个自提点拓展至超70个，为沙田用户提供更加便捷的购物体验。

未来，京东将陆续在其他城区开展区域专项补贴计划。

京东这一系列举措，体现了其正以价格优势和优质服务在香港市场中建立差异化优势，企图获得更多的市场份额。

而淘宝也于今年618宣布将“全球包邮计划”扩容至新加坡、香港、澳门等12个国家和地区。

图源：淘宝

在618期间，这些国家和地区的消费者不仅能享受“满额包邮”，还可以享受“本地退货”服务，如果对购买的商品不满意，可以到就近的自提点完成退货。

此外，消费者还能享受“官方立减”折扣。其中，活动商品优惠立减15%起，单品最高优惠可达50%，购买1件也能享受折扣。部分境外地区的“88VIP”会员用户在购物时，还可以领取专属大额优惠券叠加使用。

抖音、京东、淘宝的这一系列举措，加速了对香港市场的战略布局，是推动平台国际化进程的重要举措。

香港市场的争夺，是全球化布局的关键一环

为何抖音、京东、淘宝纷纷加码布局香港市场？

主要原因在于，香港具有得天独厚的电商发展优势。

一方面，香港政府提供的税收优惠、资金补贴等政策，以及香港高达98%的互联网普及率和64%的移动支付渗透率，都为电商发展提供了坚实的政策和技术支撑。

更为关键的是，香港作为亚洲贸易枢纽，具有独特的地理位置和物流优势。其高效的物流网络和“一小时生活圈”优势，使得电商平台能够无缝对接庞大的国际市场，并高效触达内地市场。

值得一提的是，香港在抖音电商“全球购”业务中扮演着重要的枢纽角色，是国际一线品牌设立海外集货仓，以及香港本地品牌商品进入内地市场的桥梁。

抖音“全球购”业务将海外集货仓设在香港，不仅有助于缩短商品流通链，提升运营效率。同时也让许多香港本地品牌通过抖音电商平台，进入内地市场，提升销量和知名度。

在此基础上，配合平台“内容+货架”的双轮驱动模式，抖音电商“全球购”实现了快速发展。

近3年来，抖音电商全球购GMV一路攀升，2024年，多个类目同比增速均超100%，展现出强劲的市场增长态势。

图源：抖音电商营销观察

在此背景下，京东和淘宝也加快对香港市场的布局。

去年9月，京东就宣布在香港市场加大投入，初期斥资人民币15亿元，用于商品价格、物流补贴及服务优化，长期投入不设上限。

而且，面向香港消费者，京东还提供了消费满188元包邮服务，服务覆盖电子产品、家电家居、服饰美妆、宠物用品等京东自营全品类。

此外，在物流配送环节上，京东物流已经在香港落地供应链基地，并在观塘、葵青、沙田、元朗分别建立了4个全自营的快递运营中心。

而且，京东快递港岛运营中心也于今年3月正式投入运营，并新增超100名快递员，针对港岛密集的住宅区与商业楼宇实现无死角覆盖，确保核心区域同城快递订单最快4小时送达，夜间派送服务延长至22点，满足用户即时需求。

图源：京东黑板报

图源：香港文汇报

京东在香港的物流网络建设，在很大程度上为其业务拓展提供了坚实的物流基础。

总体而言，京东正通过强化价格优势、完善物流网络和持续优化服务体验，在香港市场构建起独特的竞争优势，为后续业务拓展奠定了坚实基础。

同样的，去年9月，淘宝中国香港站宣布，将投入10亿人民币提升多项服务。

其中，淘宝推出限时满额包邮到港服务，包邮覆盖服饰、3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等超10亿件商品。

图源：香港经济日报

目前，淘宝92%的商品都支持官方直运送货到香港，时效大幅缩短。

此外，在物流方面，香港的菜鸟自提点及自提柜数量已超800个，且将会有约400家自提点提供周日营业、夜间营业服务。

今年2月，淘宝中国香港站与香港家居维修平台Papabo合作，推出淘宝在香港的首个线下家具体验店。

图源：香港01

图源：香港01

图源：香港中港城商场

图源：香港中港城商场

据新浪财经消息，PapaHome淘宝家具实体店因市场反应和营运表现超预期，将加快扩展步伐，已落实和签约铜锣湾第二间实体分店，预计最快今年第四季开业。

实体店的开设将进一步完善淘宝在香港的线下服务体系，为香港消费者提供更加多元化的购物渠道，提升整体购物体验。

整体而言，淘宝在香港市场的战略布局以降低物流成本、拓展线下服务为核心，通过差异化优势在香港市场中占据一席之地。

最后，纵观抖音、京东、淘宝对于香港市场的布局，我们可以看到，电商平台之间的竞争已经从简单的价格战升级为生态系统的全面较量。

其中，抖音依托300万月活用户的流量基础，正在构建“内容种草+电商转化”的闭环生态，通过短视频和直播深度连接用户。同时，借助“全球购”业务将香港打造为对接全球供应链的枢纽。

京东则延续其“供应链+强服务”的打法，凭借物流优势，将核心区域配送时效压缩至4小时。甚至推出夜间派送服务，不断优化服务体验。

淘宝则打出“线上+线下”组合拳，通过大规模包邮政策降低消费者的物流成本，并积极布局线下自提点及体验店，企图实现在香港地区的全面渗透。

值得一提的是，抖音、京东、淘宝纷纷注押香港的背后，是多重战略的综合考量。

随着电商行业的持续发展，国内市场逐渐饱和，电商平台之间的存量竞争也日益加剧。在此背景下，全球化已成为各电商平台寻求新增长点的必然选择。

而香港作为亚洲贸易枢纽，连接着国内和国外市场，自然成为了电商巨头出海战略的第一站。

其中，关于香港市场的争夺本质上是他们全球化布局的前哨战。

未来，他们将通过香港市场把电商业务的触角延伸到更为广阔的海外市场，持续推进电商业务的全球化拓展。