极兔速递参与中国（广东）—东盟贸易促进交流会，分享“最后一公里”解决方案

6月10日，“2025中国（广东）—东盟贸易促进与供应链合作机制建设对接交流会”在广州举行。极兔速递（1519.HK）集团副总裁后军仪先生获邀参会，并在“东盟跨境电子商务生态圈建设圆桌对话”环节分享了极兔速递如何通过深度本土化、灵活服务及技术创新，攻克跨境物流“最后一公里”的痛点，为中国与东盟之间的跨境电商贸易提供强劲动力。

本次活动由广东省人民政府举办，是近年来广东省与东盟合作层次最高的一次国际会议。会议汇聚了来自马来西亚、泰国、中国等地约600名境内外业界翘楚及专家，旨在进一步提升广东与东盟产业链供应链跨境合作水平，推动双向贸易投资增长。随着广东与东盟的经贸关系日益紧密，如何构建一个完善、高效的跨境电商生态圈成为核心议题。

后军仪先生于发言中指出，极兔速递自2015年在印尼开展业务以来，一直深耕东盟市场并服务全球。过去十年，公司已成功建立覆盖13个国家的本土化网络，当中包括东盟十国中的7个国家，拥有19,200个网点及238个转运中心。他强调，末端派送作为跨境贸易的“最后一公里”，为极兔近年重点发展的范畴，并举例说明了三大举措：

首先，极兔致力于实现深度本土化的网络覆盖。后军仪先生以印尼为例，阐述了极兔如何克服其复杂的地理环境（包括6大岛群、逾17,400个岛屿，其中38%涉及中短途海运需求），实现100%全境覆盖，充分展现了其在“万岛之国”的卓越营运能力。

其次，是灵活多样的服务模式。后军仪先生表示，极兔速递会根据不同市场特点，提供个性化解决方案，并率先在各业务国推行一周七天服务标准。他指出，东盟各国市场并非统一，每个国家都有其独特的消费者需求和促销习惯。例如，与中国消费者习惯的“双十一”“双十二”不同，部分东盟国家电商每月“逢双”均有促销日，这要求极兔在提供服务时，必须考虑并实施柔性供应链等多种管理模式，以确保在业务量波动的情况下，仍能提供稳定一致的服务。

第三，是技术驱动的信息化及智能化升级。后军仪先生强调，极兔速递坚持以科技赋能物流，投入大量资源自主研发操作和经营管理系统、应用智能分拣设备等核心技术。他特别提到，其智能地址生成系统利用人工智能（AI）赋能，可精准识别当地语言及地址描述特征，从而让智能分拣设备能够准确识别，大幅降低人手干预及分拣错误率，缩短快件中转时长。

鉴于东盟很多国家货到付款（COD）业务占比高的现状，后军仪先生特别强调了这为物流交付和资金流转增加了复杂性和挑战。为此，他呼吁东盟各国的协会或政府部门能够在电子支付和信用支付领域增加投入，让支付场景变得更简单，通过推广移动支付、数码钱包等便民支付方式，提高电子商务渗透率，降低物流成本，让更多消费者享受到便捷的网购体验。

后军仪先生总结道：“我们亲身经历了东盟各国经济的持续腾飞、中国与东盟经贸合作的日益深化，以及跨境电商对区域经济一体化的重要推动。我们深信，‘物流通，则贸易兴’。正如交易和交付是共生、相互促进的关系，极兔速递将通过不断的技术创新及服务优化，加深及加快在东盟各国的服务覆盖扩展，保持高效领先的物流速递服务，并持续降低物流成本，期望继续为东盟各国的经济发展，以及中国与东盟跨境电商合作的深化贡献力量，助力更多企业实现共赢发展。”

附现场照片：