美团内卷治理：引导商家从“比价格”回归“比品质”

6月12日消息，美团发文宣布拒绝低质低价“内卷式”竞争，推出多项举措引导商家从“比价格”回归“比品质”。为遏制行业低价竞争、保障商家合理经营利润，去年10月，美团启动了首期营销工具优化行动，大幅调整流量倾斜政策，鼓励餐饮企业依靠品质良性竞争。截至目前，该行动已实现商家满减活动补贴投入下降15%，使用大额满减的商家数量减少85%。

图源：美团Meituan公众号

在市场监督管理总局的指导下，今年6月，美团结合商家的实际需求，进一步优化相关方案，一方面调整流量体系，降低部分商家营销依赖，强化价格治理。另一方面向品质商家和商品倾斜流量。具体从四方面推进：1、全面降低商家营销活动流量权重，首页商家列表活动优惠标签数量削减85%。美团外卖下调商家高频促销活动流量权重，弱化活动优惠展示形式。

2、建立外卖经营智能守护体系，避免商家营销补贴超支。当监测到餐饮商家补贴过高、到手收入过低时，系统会自动预警，并推送个性化活动减负建议，预计日均提醒20万次。针对补贴费用支出超过商品总价的订单，系统会帮助商家切换手动接单模式，避免商户误操作导致的损失，并提供临时补贴兜底，缓解商家经营压力。

3、严格治理“先提价后打折”等套路营销行为。美团外卖将规范“先提价后打折”“首份折扣但捆绑销售多份原价产品”等套路式营销行为，治理举措比如：划线价高于近期售价的商品将不展示折扣，折扣商品优惠份数须覆盖起购量。

4、引导商家从“比价格”回归“比品质”。美团外卖将基于实际情况，提炼店铺和商品核心优势，生成商品特色标签，并通过图片、视频展示商品真实情况，引导商家从“比价格”回归“比品质”。

图源：美团Meituan公众号