王兴动真格了,美团开始严打低价无效内卷

电商之家
2025-06-12 22:44

美团外卖反内卷,大批删减商家优惠活动标签

今年的外卖大战打得轰轰烈烈,美团、淘宝闪购、京东从外卖“口水战”、补贴甚至到代言人“谐音梗”比拼,场面十分热闹,大批网友直呼吃到了外卖“红利”,这场大战也将外卖行业推向了新的高潮。

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图源:小红书

但持续的补贴不是长久之计,有些商家为了抢占流量,不得不卷入价格战。拼低价最终还是会影响产品和服务质量,商家也逐渐在恶性循环中丧失核心竞争力。长期来看,行业价格战会慢慢演变成“劣币驱逐良币”的局面。

对此,美团创始人王兴一针见血地指出,目前行业中存在非理性的补贴和内卷,长远看这类举措可能伴随着低质量低价格的特点,并且不可持续。

很快,美团外卖开始出手治理低质低价的“内卷式”竞争,从重构流量分配机制、降低商家营销活动权重、建立智能守护体系防止营销补贴超支、规范“套路式营销”行为,引导商家从“比价格”回归“比品质”。

具体来看,美团外卖将降低商家高频促销活动(含商家/商品活动)流量权重,首页商家列表活动优惠标签数量削减85%,剩余活动优惠标签会弱化展示形式,避免商家为获得优惠展示标签以吸引顾客,而陷入低质低价“内卷式”竞争。

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图源:美团

同时美团还给出了一定补贴为商家兜底。当监测到餐饮商家营销补贴支出超出常规区间,且预计收入低于一定阈值时,系统会自动预警并推送个性化活动减负建议,预计日均提醒20万次:针对费用支出超过商品总价的订单,系统将帮助商家切换手动接单模式,避免商户误操作导致的损失,并提供临时补贴兜底,缓解商家经营压力。

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图源:美团

规范“先提价后打折”、“首份低价但需按原价起购其余多份”等“套路式营销”行为,比如:划线价高于近期售价的商品不展示折扣样式,折扣商品优惠份数须覆盖起购量。

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图源:美团

美团外卖将基于店铺物理特征、商品数据、用户评价、复购等信息,提炼店铺和商品核心优势,生成商品特色标签,并通过图片、视频丰富商品表现力,引导商家从“比价格”回归“比品质”。

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图源:美团

短期来看,削减优惠标签、降低促销权重可能会让部分商家觉得流量减少,但长期来看,回归以品质为“初心”能够慢慢走出恶性竞争,让真正优质的商家脱颖而出。

从平台的角度来看,纵观上一次外卖千团大战,曾出现过“1分钱披萨”、“1分钱汉堡套餐”等超低价促销活动。平台大手笔发放补贴、优惠券等,是快速实现抢占市场份额的手段,但高额的补贴也给平台带来了巨大的资金压力。

只有资金实力雄厚的平台,才能在“千团大战”中生存下来。

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美团对京东发起猛攻,王兴称将不惜代价赢得竞争

今年以来,美团可谓是四面受敌,淘宝闪购、京东轮流发起猛攻,对“外卖”一哥这个位置虎视眈眈。

据艾瑞咨询,截至2025年6月1日,京东外卖日均订单量已突破2500万单,占据全国外卖市场超31%的份额,在品质外卖细分领域约有45%的市场占有率,与美团、饿了么共同构建起“三足鼎立”的行业新格局。

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图源:艾瑞咨询

主编认为,作为新的入局者,京东拿下如此成绩,可以说是美团在即时零售领域能过招的对手。

而对于外卖单量上涨,王兴也有独特的见解。

“如果大家真的关注这个市场,估计也看到,最近大家(很多平台)宣布的单量上涨很快,但其中很大比例是低价补贴导致的很低客单价的单,尤其是有很大供给弹性的奶茶和咖啡的单。因为就算有补贴,一个人一天也不会从吃2顿、3顿饭变成5顿、6顿。但原来不喝奶茶咖啡的,如果非常低价补贴、甚至低到三四块钱一杯,可能他原来不喝就变成喝了,或者原来一天喝一杯的,可能变成喝两杯,或者原来自己一个人喝的,变成点一大堆,请同事朋友一起喝。”

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图源:微博

王兴表示,但低于成本的这种促销,无论是对平台,还是对被平台活动拉进来的商家来说,都是不可持续的。这是最近举办的美团股东大会上,美团CEO王兴及其团队回答股东各种犀利的问题。

对于外卖大战,王兴仍然充满自信能赢,还欢迎对手入场。

王兴称,外卖和即时零售在中国已经发展很多年,最近有新的平台玩家进入市场或加大投入,是因为他们看好这个市场,也代表即时零售市场仍有广阔空间,美团欢迎更多参与者进入,一起投入、一起创新,让行业更快发展。

他认为,行业有很多玩家、有更多竞争都是正常的,但不健康的无效“内卷式”竞争,无论对平台还是商家来说,长期都不可持续,对行业有负面影响,美团坚决反对内卷。

今年淘宝、京东纷纷将618大促领域扩大到即时零售,美团随之也冲进了618大促,手机等数码产品提供类似国补额度的额外补贴。

美团闪购“618”首日战报显示,自5月28日启动活动以来的24小时内,平台整体成交额相比去年同期增长两倍。

其中,酒类呈现爆发式增长,首日成交额相比去年同期涨超18倍;白酒12小时成交额即破3亿元,首日成交额相比去年同期增长70倍;3C家电首日成交额相比去年同期翻倍,手机增长近1倍,电脑数码类商品增长近6倍,各类小家电增长近两倍。

除了参加618之外,美团还将眼光瞄准了会员。618大促期间,美团向会员升级福利,黑金会员可领取818元神券包,黑钻会员可领取888元神券包。

随即,美团又宣布与万豪的会员权益正式打通,美团用户美团送万豪会员卡。美团黑金会员对标万豪银卡,黑钻会员对标金卡,新注册的万豪会员还可获得58元、30元免费券。

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图源:美团

简单来说,美团用户可以在美团万豪官方旗舰店订酒店,低门槛“速通”万豪旅享家高等级会员,获得吃喝玩乐神券。

美团数据显示,黑金及以上会员人均年消费在1万元以上,其中黑钻会员人均消费超3万元,美团正在通过会员体系撬动更大的消费场景。

从业绩来看,财报显示,美团2025年第一季度实现营收收入865.57亿元,相较于上一年的732.76亿元同比增长18.1%;经营利润为105.55亿元,相较于上一年同期的52.09亿元同比增长102.8%;经调整的净利润为109.49亿元,相较于上一年同期的74.88亿元同比增长46.2%。

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图源:美团财报

在财报业绩会上,美团CEO王兴称“将不惜代价赢得竞争。”“过往美团也经历了几轮非常激烈的竞争,相信美团这次也能获胜”

互联网下半场,真正的较量要开始了,我们且拭目以待。

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