阿里国际站OKKI发布首个外贸营销智能体AiReach

6月12日消息，阿里国际站旗下智能工作台OKKI发布首个外贸营销智能体——OKKI AiReach。该智能体可主动生成并分析供应链图谱、精准挖掘潜客。内测数据显示，使用AiReach后，营销打开率从6%提升到15%，询盘上涨3倍，外贸团队人效提升6倍。

现场，小满科技COO郑燕琴演示了OKKI AiReach如何自主高效地帮助外贸企业挖掘潜在“有效客户”的过程。

图源：联商网

与以往只是依靠外贸业务员的经验来搜索拓展可能的买家不同，OKKI AiReach此次推出了“上下游供应链图谱”生成功能。深圳一家智能门锁公司，在被OKKI AiReach全面“体检”后，发现除了原本的智能家居渠道商和经销商，像民宿这种“没想到”的客户也出现在了供应链图谱中。更意外的是，这些“意料之外的客户”，实际下单的意愿，甚至比原本主攻的渠道还要高。

另一家医疗器械公司，在终端采购、经销/代理/分销、OEM/ODM三个生意象限上，被OKKI AiReach挖掘出了超20000个可能有生意相关性的客户线索。郑燕琴表示，“供应链图谱的价值，不只是帮你找客户，而是看见原本看不见的客户。”

OKKI AiReach的第一步，是带外贸商家看到自己面向的广阔“蓝海”，第二步则是依靠AI能力开始“精准打捞”，无论是获取新客户还是盘活老客户，都能自动判断谁更匹配、谁更活跃、谁值得优先投入，并自动生成营销策略。

图源：联商网

原本外贸业务员开发潜客时，需要凭直觉和经验去找，不仅潜客质量难以保证，更需要花大量时间在写开发信上。有了OKKI AiReach后，前期大量的开发都可以交给它，它会基于图谱推荐、背调结果、历史策略等，自己给潜客发邮件、做营销，最后交付到外贸业务员手中的是一批已经回复邮件、表示想进一步了解的“有效客户”。可以说，OKKI AiReach不再是一个简单的AI工具，而是一个能独立完成营销任务的AI队友。

2023年12月，OKKI AI正式上线。一年半后，OKKI完成了从“AI工具”到“AI智能体”的跃迁，在客户开发、写邮件、客户沟通、客户管理、数据分析等CRM（客户管理）功能上，效率指数级提升。数据显示，过去一年，OKKI AI辅助接待862万人次、客均新增120个生意机会，OKKI 的AI综合采纳率更是达到了75%，而在用AI写外贸开发信功能上，采纳率已经达到了94.3%。

目前，OKKI AiReach已经启动了先锋体验计划，将面向外贸企业招募首批体验官，获得2个月免费试用期，享受每月2000条AI自动拓客额度，以及各项新品升级功能抢先体验。