苹果承认升级Siri翻车，库克让人失望

库克自己吹的牛，哭着也得实现了。

一年了，人们盼星星盼月亮，也没等到Siri AI的升级版。

从去年苹果WWDC（全球开发者大会）到今年的WWDC，整整一年时间，人们没等来更聪明更智能的Siri，只等来三次延期。

就在昨天，苹果高管首次承认Siri当前版本（V1架构）无法满足客户期望，已决定彻底推倒重来，全面转向新的V2架构。

于是，Siri AI新版本今年内发布无望，无奈推迟至2026年。

那么，我们不禁想问，苹果Siri AI新版本为什么这么难做呢？

2025发布会采访图源：网络

一、从科技巨头到跳票狂魔，苹果AI什么时候实现

2024年6月，苹果在全球开发者大会2上，高调发布“Apple Intelligence”，称苹果要做的AI不是人工智能，而是苹果智能，Siri升级计划曝光。

2024发布会截图图源：网络

在苹果的设想里，升级后的Siri将整合生成式AI，支持连续对话、屏幕内容感知、跨应用任务执行，如自动填写表格、追踪航班等等。

并且，宣布与ChatGPT（GPT-4o）合作，增强复杂问题回答能力，但需用户手动调用。

2024发布会截图图源：网络

原本，按照苹果给出的计划，这一功能定于2024年秋季随iOS 18.4推送。

然而，2024年9月，Siri AI首次延期，苹果还撤下相关广告，将发布时间改为今年4月，随iOS 18.5推送。

但到了今年2月，据彭博社报道，有知情人士透露称，这项被视为苹果AI战略核心的Siri改造工程，正遭遇软件bug和工程问题，可能导致部分功能延期发布或功能受限。

之后，Siri主管承认跳票“丑陋而令人尴尬”，整个团队士气低落。

苹果决定将Siri AI的功能拆分，基础版，如实时翻译定在今年WWDC发布，而完整版推迟至2026年的iOS 19。

直到现在，WWDC 2025已经过去，现状却是只有基础AI功能落地，例如设备端实时翻译、视觉搜索等功能，而连续对话、屏幕感知、跨应用控制等核心功能再次跳票至明年。

另外，ChatGPT深度整合仍然未实现，还在依赖手动调用。

图源：微博

Siri曾经作为苹果引以为傲的功能之一，为什么会落得如今这个地步？

今年5月19日，彭博社在一份关于苹果人工智能战略的新长篇报告中，详细描述了Apple Intelligence 推出的许多战略失误。
技术当然是一方面，但很重要的一个原因是人心分散，劲使不到一处去。

报告称，苹果软件主管克雷格・费德里吉并不太相信人工智能。他不认可在人工智能技术上投入太多资金，也不看好AI的影响和地位。

在他看来，这会分散其他工作的注意力，而实际上并没有带来回报。哪怕其他高管“确信”人工智能将是“革命性的”，也无法说服他。

与此同时，由于没有足够的资金却有太多的阻碍，苹果人工智能主管称自己从未真正能够迅速展开工作。

有博主分析，苹果的Siri团队和软件工程团队长期不和。

前者被戏称为“AIMLess”（漫无目的），软件工程团队则以执行力强而著称。

但是，AI 团队薪资高、晋升快、节奏松，软件团队加班多、压力大。强烈的反差引发强烈的不满，文化冲突日益激化。甚至有项目失败前，AI 团队会提前记录开发过程，以防被甩锅。

在这种团队内耗下，苹果消息人士表示，尽管对 LLM Siri 充满希望，但苹果也在准备在其营销中将 Apple Intelligence 品牌与 Siri 分离开来。

这是一种隐晦的承认，即语音助手的糟糕声誉正在损害公司的 AI 口碑。

图源：微博

据英国《金融时报》报道，在WWDC召开之前，苹果正面临为 Siri 引入 AI 升级的重大阻力，外界对其能否带来突破性 AI 进展感到悲观。投资人现在更关心苹果“能否先把去年的承诺实现”，而不是再画新饼。

AI 问题也冲击了苹果股价。今年以来，苹果股价下跌约 18%，成为“七大科技股”中表现最差的一家。

费德里吉在WWDC 2025上发言图源：2025发布会截图

面对此种窘境，在今年全球开发者大会期间，克雷格・费德里吉（Craig Federighi）不得已透露，因技术架构限制未能达到预期质量标准，个性化 Siri 功能被迫推迟发布，首次承认了Siri架构落后。

换句话说，苹果不再画饼敷衍，而是承认曾引以为傲的Siri技术落后于人。

至于成效如何，苹果团队是接着扯皮下去呢，还是事不过三，能按照预期发布Siri新版本，这需要时间来验证了。

二、苹果空手套白狼失败，引发市场不满

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人们对苹果感到气愤，不单只是因为多次跳票。实际上，在前两次跳票后，人们，尤其是苹果手机的资深用户，都是愿意给予足够的时间，并继续期待的。

只是，苹果在这次WWDC上的表现实在让人太失望，因此成了点燃人们不满的导火索。

从一开始，苹果“先画饼，再补课”的选择就是失败的。

去年WWDC，苹果对智能Siri的演示仅为视频原型，实际功能完成度很低。只有“跑马灯”效果是真正做出来了的。

WWDC 2024上演示的Siri增加了“跑马灯”效果图源：苹果官网

内部测试显示，AI任务成功率仅66%-80%，相当于每3次交互就会有1次错误。

在那之后，苹果的AI技术也一直被“卡脖子”，其声称不允许 AI Siri 项目失败，这也符合它之前的风格。但目前来看，似乎也还没准备好成功，除了延期、就是延期。

也许，WWDC 上的演示是为了稳住市场信心，但空手套白狼的事情哪是那么容易成功的，没有实际成果，只会逐渐失去市场的信任。

有人会说，今年的WWDC，苹果不是落地了基础版AI吗？

的确，即便进展缓慢，苹果也没有原地踏步。

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苹果AI的独特优势在于隐私保护和系统整合。
iOS 26新增端到端实时翻译，watchOS支持消息实时翻译；

视觉智能可识别屏幕内容并直接搜索、提取信息；

并且推出Foundation Models框架，强调本地处理与隐私保护，还开放接口支持第三方大模型接入。

也正是因为隐私保护，苹果AI无法获取足够多的数据进行训练，在其他方面也有难题没能破解，因此，与其他厂商的AI差距也十分明显。

在核心AI功能上，Siri进阶对话功能推迟到明年；

硬件兼容性有限，老旧设备无法使用新功能；

另外还有国行设备功能受限，以及第三方应用兼容性问题。

更让用户感到无语的是，苹果在今年WWDC上没推出智能Siri，反倒是对软件系统进行大升级。

说是大升级，但大部分都是在细节上的改动，因此也被调侃“挤牙膏式更新”。

要说最大的改动，便是在视觉设计上，将系统图标和界面都改为“液态玻璃”风格，类似毛玻璃的效果。然而，这一改动却让苹果新系统因为太丑，冲上了热搜。

许多网友愤愤不平，你Siri新版本跳票就算了，还将系统越改越丑，实在是说不过去。

在重压之下，苹果才终于谦逊下来，承认技术难题并给出解决方案。

苹果高管阐述Siri功能 AI 升级延迟发布的详细原因图源：网络

三、苹果自己画的饼，哭着也要做出来

苹果高管坦言，初代 Siri 个性化功能的架构存在严重局限，无法满足苹果对高质量的严苛要求。
最初的设计难以支撑复杂的个性化需求，其中一个难点就是基于用户邮件和消息数据，提供精准反馈。

为此，苹果果断决定转向第二代架构。这一决策虽推迟了功能上线时间，但旨在确保最终体验符合用户期待。
这一转变将在 2025 年春季完成技术调整，稳定版可能会在 2026 年春季上线。
总而言之，苹果正面临两难的处境，继续做AI吧，投入太大却不能保证；不做吧，又没办法和投资者、消费者交代。

从2024年到2026年，苹果让人们等得太久太久，久到各家AI都落地了、应用上了，久到人们对苹果没了耐心和信任。

或许在攻克各种难题之前，苹果首先要学会的，就是谦逊。说到做到自然是好，说了没做到也能理解，但本身没做到却说自己做到了，这不是自信，是欺骗。

想要重回科技巅峰，苹果必须拼尽全力，刻不容缓。