饿了么灰度测试“悦享会员” 针对高频高粘性客群

刘峰
2025-06-17 14:21

6月17日消息,业内人士透露,饿了么近日在上海、北京、杭州、宁波、苏州等多地开启“悦享会员”产品的灰度测试:针对平台高频、高粘性客群,“悦享会员”提供了包括专属优惠、月月享免单、悦享管家、生日礼遇等在内的一系列专属优惠和个性化服务。

从首批用户体验来看,“悦享会员”的福利和权益力度十分具有吸引力。以“专属优惠”为例,会员可以1分钱购买125元超级吃货卡,另可额外获得总价值300元的大额津贴。此外,会员在生日当月可享50元超大红包福利,每个月还有专享的免单权益。

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图源:饿了么

就在昨日,饿了么宣布全面升级“优店腾跃计划”,再投入逾10亿元。即日起至8月底期间,饿了么将继续加码超过10亿元,通过提供新店最高3个月免佣、增加最高3个月新店期流量扶持权益,以及联合阿里生态流量资源提高曝光和订单转化等系列升级举措,进一步吸引线下优质锁品牌以及中小餐饮商家入驻,更好支持优质餐饮商家的数字化生意增长。

具体来看,“优店腾跃计划2.0”核心围绕费率优惠、流量资源及AI工具等做了进一步资源升级。在费率方面,为了更好支持优店新开,平台技术服务费由首月全返还,升级为最高3个月免佣。在流量扶持上,对于新入驻商家,在此前“最长 7+7+23天免费流量卡”基础上,加码最高3个月新店期流量扶持包。针对优质连锁品牌及特色商家,平台还将联合阿里生态流量资源,为商家提供多渠道流量曝光和订单转化。

除了费率优惠和流量资源的全面升级外,饿了么在提供商家AI工具的支持方面也再度升级。近期,饿了么正式推出“智能化商家经营体系”,上线包含智能开店助手、智能店装、智能发品、智能选品托管、智能美图、经营诊断、营销智投等在内一揽子AI产品工具,旨在借助AI能力,帮助更多商家提升从开店、营业准备到日常经营全周期的生意经营效率。借助“智能开店助手”,商家提交实名认证等一系列入驻流程的全过程最快只需5分钟;饿了么“智能店装”产品可以根据品类智能推荐装修风格,支持一键配置店铺各组件背景,新店平均装修时间只需要63秒。

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图源:饿了么商家中心公众号

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