大事不妙,安克充电宝存在起火风险,被紧急召回
一、召回大量产品
无论是在国内市场还是海外市场,产品安全始终没有上限。
近段时间,安克创新的产品召回事件在业内备受关注。具体来看,安克创新已经正式宣布在美国启动PowerCore 10000移动电源(型号A1263)的召回程序。此次召回源于产品所搭载的锂离子电池可能存在缺陷,存在起火风险。此次召回涉及产品数量庞大,约115.8万个,销售时间跨度极长,从2016年6月一直延续至2022年12月。

安克发布的召回公告 图源:安克创新官网
销售渠道主要集中在亚马逊、Newegg和eBay等知名电商平台。该产品具有明显的外观识别特征,侧面刻有Anker标志,底部印有型号A1263。不过,需要注意的是,安克此次仅召回美国市场中符合特定序列号的产品,消费者需要通过安克官网进行查询,确认手中的产品是否在召回之列。
虽然此次召回事件有可能会给安克创新带来一笔不小的金额损失,但这种正视问题的态度值得点赞。在产品安全面前,一切利益都得先靠边站。在CPSC发布的联合召回公告中可以看到,目前已经收到19起关于该产品起火或爆炸的事故报告,这些事故不仅造成了轻微烧伤等人员伤害情况,还导致超过6万美元的财产损失。

已经出现的事故 图源:CPSC官网
“挨打就要立正”,这面对这一场召回危机,安克创新主动担起了责任,迅速制定并公布了补偿方案,试图降低对消费者的影响,挽回品牌声誉。补偿方案为消费者提供了两种选择:其一,消费者可获得价值30美元的Anker.com礼品卡;其二,消费者能够免费更换一款改良后的10000mAh新款移动电源(型号A1388)。

补偿方案 图源:安克创新官网
此次召回安克创新虽然无需给消费者全额退款,但也要掏钱进行补偿。有数据初步估算,安克创新或许要为此承担3126.6万美元的损失(约合人民币2.25亿)。老实说,在跨境电商行业,产品被召回并非罕见之事,有些时候不是卖家违规销售,而是“出于谨慎考虑”,为了最大限度保护消费者的安全。对于卖家来说,产品召回倒也是审视自身的一次绝佳机会,在解决现有产品存在问题的同时还可以着眼于未来的发展。
二、安克的出海征程
作为中国出海品牌的佼佼者,安克创新一直以来都在海外市场居于稳定地位,尤其是在移动电源设备方面,算是比较权威的存在了。尽管这次的产品召回事件会对安克创新造成一定的影响,但就它主动揽责的态度而言,想必广大消费者还是愿意继续相信安克创新的品质。
不得不说,安克创新的实力真的很强,吸金能力也是相当优秀。就拿其财报数据来说,2024年,安克创新实现营收247.1亿元,同比激增41.14%,增速为上市以来最高记录;归母净利润达到21.14亿元,同比增长30.93%。2025年第一季度,安克创新营收为59.93亿元,同比增长36.91%;归母净利润为4.95亿元,同比增长59.57%。

财报数据 图源:安克创新
可以看出,保持稳定增长是安克创新的常态了,这也归功于消费者对品牌的信任。即使是在新赛道上,安克创新也能成为跑在前面的那一个,难怪都称它为“跨境一哥”。
前不久,安克创新旗下品牌eufyMake全球首款个人级3D纹理UV打印机E1上线海外平台Kickstarter,登陆不到12个小时,便拿下了超过千万美金的众筹金额,截至目前,总金额已经高达3661万美金(约合人民币2.63亿)。现在eufyMake的众筹项目还在继续,金额还会进一步增长。

新品备受欢迎 图源:Kickstarter
此外,欧美庭院经济的兴起,让安克创新看到其中商机,于是它开始做起了割草机器人,在速卖通全球首发,销售情况也很乐观。
“生于忧患死于安乐”,虽然安克创新当前的发展势头十分强劲,但也不能忽视潜在的危机和竞争对手。随着全球消费电子市场竞争的日益激烈,越来越多的品牌进入市场,市场份额的争夺愈发激烈,不仅有传统的竞争对手,还要面对后来者的追赶,稍有松懈,可能就被弯道超车了。
总的来看,安克创新在海外市场的成功,不仅是自身实力的彰显,更为中国品牌出海树立了标杆。尽管充满机遇的出海路上也有不少挑战,但无论是激烈的市场竞争,还是原材料价格波动,都无法阻挡其前进的步伐。相信在未来,安克创新将凭借强大的研发实力和清晰的战略布局,在储能、机器人等新兴领域开疆拓土,持续输出更多优质产品,让世界看到中国品牌的创新力量与无限潜力。
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