阿里、京东猛攻，美团腹背受敌，本地生活风向变了

群雄逐鹿的大乱斗时代，鹿死谁手，尚未可知。

电商行业浓烈的火药味儿，已经持续了好几个月。

从外卖到酒旅再到即时零售，行业巨头们进行了一轮又一轮激战，背后都绕不开“本地生活”这四个大字。

京东以高调姿态直接撕开正面冲突的口子，阿里开始整合资源构建大消费生态闭环，抖音、小红书、快手等正磨刀霍霍杀入，昔日霸主美团可谓腹背受敌。

很显然，本地生活领域已经进入深水区，新一轮行业洗牌必不可免。进攻方发起冲锋，防守方咬牙抵抗，谁会倒下谁又将称王？

1、阿里：打造电商融合新生态

作为本地生活的优秀玩家，阿里的改革动作堪称大刀阔斧。

6月23日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，正式宣布自即日起，饿了么和飞猪将纳入阿里中国电商事业群的版图。

在人员安排方面，范禹依旧担任饿了么董事长兼CEO，直接向蒋凡汇报工作；南天继续出任飞猪CEO，同样向蒋凡汇报。

值得注意的是，饿了么与飞猪在合并后仍将保持公司化管理模式，不过在业务决策与执行方面，将会与阿里中国电商事业群集中目标、统一作战。

图源：淘天速递微信公众号

阿里巴巴正朝着“一个阿里”的目标持续前进，这一变动也被视为阿里从电商平台走向大消费平台的战略升级。

吴泳铭还在全员邮件中写道，“未来，我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态，为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”这意味着，阿里将进一步整合集团业务，朝着构建大消费服务体系的目标迈进。

早在今年4月，淘宝即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，并联手饿了么加强协同合作、全面打通各项资源，为阿里在外卖大战中增加行业竞争力。

最新数据显示，淘宝闪购上线不到两个月，日订单量就突破了6000万单。

而且从订单结构来看，平台的外卖范围已向全品类大幅拓展，零售订单同比增长179%；在订单量高速增长的同时，淘宝闪购仍保持着高质量的履约水平，订单准时率维持在96%。

这充分证明，饿了么与淘宝闪购的合作，具有强大的生态协同效力。

 图源：饿了么

在餐饮外卖领域拥有深厚根基的饿了么，其庞大的骑手团队和广泛的商家资源，为阿里在即时配送服务方面提供了强大的支撑；而飞猪作为在线旅游平台，在酒旅业务上积累了丰富的经验和优质的资源。

二者与淘天会师后，阿里得以打通餐饮、旅游、电商等多个业务板块，促成“远场+近场”的电商融合新生态。

用户在淘宝平台上，不仅能够满足自身的日常购物需求，还能通过淘宝闪购享受即时零售服务，通过飞猪预订酒店、机票等旅游产品，一站式满足多种生活消费需求，从而极大地增强了用户粘性和平台的竞争力。

 图源：淘宝APP截图

通过有计划的业务整合，阿里可以充分发挥飞猪、饿了么以及淘天在各自领域的优势和长项，构建起更加完整的大消费服务体系，从而推动阿里在本地生活领域的战略布局。

2、京东：依托供应链多线出击

618前夕，京东举行了一场小型分享会。会上，刘强东针对近期的一些热点问题，给出了正式答复。

首先，刘强东肯定了京东入局酒旅行业一事，称京东做外卖，下一步就是做酒旅，而这一切都是为了供应链。

他明确表示：“大家看到的是跟兴哥（王兴）的外卖之争，老百姓点餐，但其实我们做的是背后的生鲜供应链，这是我真正想要的。前端卖饭菜我可以永远不赚钱，我靠供应链赚钱是可以的。”

京东集团所有的业务都是围绕供应链展开的，包括做外卖，也是为了服务生鲜供应链，这才是京东真正想要的。

图源：新浪科技微博

而依托于独特的供应链优势，京东在外卖、酒旅、即时零售等领域多线出击，给本地生活新旧玩家带来极大的震撼。

自从今年3月1日正式上线，京东外卖的业务就呈现了爆发式增长。其以“品质堂食”为核心定位，3个月内日订单量突破2500万单，在全国39个城市形成服务网络，部分城市订单量涨幅超100倍。

目前，京东外卖的日订单量已经占据全国外卖市场31%的份额，展现出强劲的发展势头；在品质外卖细分领域，其市场占有率更是高达45%，“品质外卖”无疑是京东外卖最为鲜明的定位和特色。

京东外卖的全职骑手人数也超过了12万人，预计这个季度末突破15万人。

由于外卖业务的迅猛发展，近日，刘强东甚至拍板京东物流参与外卖配送服务，进一步提高平台全职骑手的服务能力。

图源：电商派网站

在酒旅业务方面，京东同样以激进的策略高调入场。

6月18日，京东官方公布了《致全体酒店经营者的一封公开信》，表示近年来旅游市场的繁荣催生出了多元化的需求，因此京东希望能够为酒店经营者提供供应链服务，推动行业共同发展。

为帮助酒店合作伙伴提升经营效益，京东重点推出了最高三年0佣金的“京东酒店PLUS会员计划"，吸引了近5万酒店商家申请入驻。

图源：京东黑板报

京东希望通过这种方式，在美团和阿里占据优势的酒旅市场中，撕开一道口子，利用自身的品牌影响力和用户基础发展酒旅业务。

至于即时零售领域，京东也在不断发力。

不仅将“秒送”频道嵌入首页一级入口，强化品质定位和用户信任，还整合京东七鲜等内部资源，实现资源复用并扩大业务覆盖，与美团的小象超市、阿里的淘宝闪购等业务展开竞争。

图源：京东APP截图

强大的供应链体系是京东撬动本地生活的硬核杠杆，能使其更好地把控商品质量和价格，在即时零售的商品供给上制造成本优势。

而外卖+酒旅的组合拳，则对昔日霸主美团造成冲击，迫使其不得不调整业务布局和资源投入，正面迎接本地生活新玩家的挑战。

3、美团：强化即时零售护城河

作为本地生活领域的绝对霸主，美团的外卖、到店、酒旅业务市占率都接近70%，其服务场景涵盖了包括外卖、酒店、电影、团购、买药、打车、跑腿、美发等在内的各个方面，是当之无愧的本地生活服务巨头。

图源：美团APP截图

面对其他玩家的猛烈冲击，美团在这场攻防大战中展现出了清晰的战略思路——聚焦优势业务，收缩亏损业务，全面拓展即时零售。

6月23日，美团官方发布公告，正式宣布将全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级。具体来看，美团将针对旗下美团闪购、小象超市、美团优选等业务模式进行调整升级。

首先，美团将在品牌升级基础上，全面拓展闪购品类。

目前，平台已涵盖数码家电、生鲜食品、酒水饮料、快消日百等众多品类，打出了“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”的定位。618期间，美团闪购表现亮眼，近百万实体店的访问量超过1亿，手机成交额翻倍，智能设备增长超6倍，白酒增长超10倍。

为进一步巩固优势，美团计划大力加码小象超市，将其覆盖区域逐步拓展到所有一二线城市，并加强供应链数字化能力，以便实现更快时效更精细化运营。

如今小象超市已在全国20个城市开设了近千个前置仓，为社区居民提供生鲜食杂“30分钟送达”服务，今年农产品销售额预计将超过200亿元。

值得一提的是，2024年小象超市的GMV已经接近300亿，规模超叮咚买菜，逼近朴朴超市，对行业既有玩家构成有力挑战。

面对长期亏损的美团优选业务，美团宣布将在全国绝大多数区域关停该业务，仅保留广东、浙江等核心市场，将资源集中投入到即时零售等优势领域。

至于外卖业务及酒旅业务，美团目前的地位还无可撼动，在行业内保持着头部水准。

在本地生活领域，美团以即时零售、酒旅到店等业务为核心，打造出一个可攻可守的牢固基本盘。在即时零售竞争中，美团则凭借积累的外卖配送经验和强大的骑手队伍，在与阿里、京东的竞争中占据有利地位，不断强化其在即时零售领域的护城河。

值得注意的是，除了阿里、京东来势汹汹，抖音、快手、小红书都盯上了本地生活这块蛋糕。

比如，抖音以团购、门票预订、超市等入局，4月份还推出了五项扶持举措，助力优质零售商家发展；小红书计划入局本地生活业务，不久将上线团购功能，目前已经有商家参与内测；快手则进一步发力，其本地生活官方宣布进驻杭州，目前已经和永和大王、新发现等餐饮企业签署协议，将在餐饮团购等环节开展合作。

在本地生活服务战场，阿里、京东、美团的厮杀已突破传统业务边界，一场以“即时需求”为核心的供应链革命正在重塑行业格局。而巨头之间的博弈，最终胜负并非取决于一时的业绩增长，更在于谁能更好洞察消费者需求。