美国零售业大震荡，恐有上万家门店退场

1.闭店潮席卷美国

曾经，美国大街小巷林立的超市、商店是繁荣商业的象征，但经过时代的变迁，大量店铺接连消失，一场前所未有的“闭店潮”正以迅猛之势席卷全美零售业。

近日，美国零售巨头克罗格突然宣布：未来18个月内将关闭美国60家门店。并且在其发布的报告中称，“关闭这些门店后，克罗格预计将获得适度的财务收益。克罗格致力于将节省下来的资金重新投资于客户体验。”

将关闭部分美国门店 图源：abcnews

实际上，很长一段时间中，零售业都是美国乃至全球零售市场的重要力量，许多大型购物中心也发展得风生水起，身影遍布各地，主导着消费市场。

但近年来情况几乎是360°大逆转，不仅没有延续过去的辉煌“战绩”，连知名的零售企业都传出关店甚至破产的消息。从派对用品连锁Party City、工艺品巨头Joann，到折扣零售商Big Lots，甚至连连锁药房和个护连锁品牌Rite Aid也申请了破产，接连关闭线下门店。

除了频频关闭、破产的现象，数据似乎更能说明情况。据Coresight Research的数据显示，今年美国将关闭约15,000 家门店，要知道上一年这个数字还是7,325家，翻了一倍都不止，今年也很有可能会成为有记录以来最惨烈的一年。

美国或将有15000家门店关闭 图源：wwd

客观来讲，多重因素交织才导致了美国零售业如今的困局。

首先是持续的通货膨胀严重侵蚀了消费者的购买力。Feedvisor发布的《2025年美国电商消费者行为报告》表明，2024年通货膨胀主导着美国消费者情绪，也影响着他们的预算、购物和支出方式，其中有49%消费者将通货膨胀列为影响其购买决策的首要因素，甚至高于促销折扣和预算限制。

2025年美国电商消费者行为报告 图源：Feedvisor

其次，消费者购物习惯的转变更是对传统零售业造成了致命一击。随着互联网和移动设备的普及，线上购物的便捷性和丰富的商品选择吸引了越来越多的消费者。消费者只需在家中动动手指，就能买到心仪的商品，这使得传统实体店的客流量大幅减少。

2.转型求生

不得不说，电商业务的蓬勃发展对美国本土零售业产生了巨大冲击，特别是跨境电商的成熟，让全球各地的电商平台纷纷进入美国市场，带来了丰富多样且价格具有竞争力的商品。

对传统零售商来说，在运营成本飙升与线上电商等多重夹击下，只能进行艰难转型，开启自救之路。

其中，沃尔玛作为美国零售行业的巨头，很早就意识到了线上业务的重要性并开始布局。沃尔玛与自身优势相结合，利用自身强大的物流配送网络，推出了线上下单、线下取货以及快速送货上门等服务，满足了消费者多样化的需求。

好消息是，目前线上业务已成为沃尔玛重要的增长引擎。从其不久前公布的财报来看，在2026财年一季度总收入为1656亿美元，同比增长2.5%，这也是其在美国和全球电商业务首次实现季度盈利。

沃尔玛一季度财报数据 图源：corporate.walmart

塔吉特（Target）也在积极转型，现如今塔吉特的线上业务在整体营收中的占比也在不断提高，成为其在激烈市场竞争中保持竞争力的关键因素。

同样从财报来看，今年一季度塔吉特第一季度营收为238亿美元，同比下降2.8%；营业利润为15亿美元，同比增长13.6%。尽管营收未达预期，但线上销售额增长了4.7%，并且Target Circle 360的当日送达服务也同比增长了36%，这都是一些积极的信号。

Target一季度财报 图源：Target

除了沃尔玛和塔吉特，其他一些零售商也在积极跟进。例如，Best Buy加大了在电商技术和数字营销方面的投入，通过线上平台为消费者提供详细的产品信息和专业的购物建议；The Home Depot利用线上渠道开展家装知识分享活动，吸引消费者并促进相关产品的销售等。

总的来说，美国零售业正处于深刻变革的阵痛期，今年或将迎来更为严峻的闭店潮考验。

但危机之中也蕴含着机遇，跨境电商的冲击虽然猛烈，也在倒逼美国传统零售商加速转型，那些积极拥抱线上业务、勇于创新经营模式的企业，有望在这场变革中找到新的增长点，实现破局重生