Wildberries推出首个无人取货点，加速步入智能物流时代

一、开设首个无人自提点

在全球电商行业竞争日益激烈的当下，物流配送作为连接商家与消费者的关键环节，正在成为影响消费者体验的重要环节。鉴于此，各大电商平台纷纷在物流领域发力，推出一系列创新举措以提升配送效率、降低成本并优化用户体验，为的就是留住消费者。

据了解，Wildberries与Russ组成的联合公司“RWB”正式推出首个智能自提点，落地莫斯科。该自提点摒弃了传统人工服务模式，全面依靠自动系统运营。消费者只需通过手机应用，即可轻松实现自助取货，全程无需人工协助。不过目前该全自动取货点还处于测试阶段，后续是否扩大试点，取决于客户与平台合作伙伴的反馈意见。

开设首个无人自提点 图源：WILDBERRIES电商平台公众号

Wildberries并非心血来潮推出无人自提点。随着俄罗斯电商市场的蓬勃发展，消费者对于购物便捷性和时效性的要求愈发苛刻。传统的物流配送方式在面对日益增长的订单量时，逐渐暴露出效率低下、配送时间不灵活等问题。而无人自提点的出现，为解决这些问题提供了新的思路。消费者可自主选择合适的时间取货，有效缓解了配送高峰期的压力，提升了整体配送效率。

“要做电商，物流先行。”Wildberries自然深知这一点，因此一直以来它都十分重视物流配送环节的发展，不断想方设法完善自身的物流配送体系。其中很重要的一点就是大件货物的配送。

众所周知，大件商品由于体积大、运费贵，对物流运输条件要求较高，线上销售并不如轻小商品划算便捷。但在俄罗斯，大件商品订单需求正在快速爆发，Wildberries不愿错过这一商机，于是重点发力大件配送服务，不断拓展覆盖范围。截至今年5月底，Wildberries大件货物运送服务已覆盖俄罗斯360多个地点。此外，该服务计划还上线埃里温、阿斯塔纳和明斯克三大市场，大件物流服务迈向国际化。

新上线三大市场 图源：lognews.ru

当然了，Wildberries在物流建设上的投入远远不止这些。今年1月，Wildberries大手一挥拿出超过76亿卢布，旨在尤尔加地区开设一个新的物流配送中心；而后到了2月，Wildberries又宣布将在白俄罗斯明斯克附近建设一座14万平方米的新物流中心，斥资大约110亿卢布。

Wildberries宣布再投110亿卢布 图源：belta

二、电商业务发展稳健

在物流领域不断创新的同时，Wildberries的电商业务也呈现出稳健发展的态势，市场表现十分亮眼。作为俄罗斯和东欧地区最大的在线零售商，Wildberries的业务涵盖了服装、鞋类、电子、食品、家居用品、美妆护肤等众多品类，拥有数万个品牌，为消费者提供了丰富多样的商品选择。用“本土地头蛇”来形容它一点也不为过。

此前，研究公司Data Insight发布了一份年度“俄罗斯百强在线商店评级”，该评级按在线销售额排名，基于收入、订单数量、增长动态和平均订单数据。其中指出，Wildberries连续第九年成为俄罗斯电商市场的领先者，无论是销售额、订单量还是平均订单金额，都给足了市场惊喜。与此同时，根据研究机构Weddankir的调查，在俄罗斯电商市场，知名度最高和使用率最频繁的平台也是Wildberries。

排名第一 图源：Data Insight

可以说，Wildberries在俄罗斯电商市场上的领先是全方位的。尽管如此，Wildberries并未满足于现状，它的目标是更广阔的星辰大海。

2024年1月，Wildberries正式宣布向中国卖家开放入驻，这一消息在中国电商行业引起了不小的轰动。众多中国卖家纷纷表示出了浓厚的兴趣，希望能够通过 Wildberries平台，将自己的商品推向俄罗斯及其他海外市场。除了中国市场，Wildberries还将业务拓展至中亚、欧洲等地区。前不久，Wildberries&Russ联合公司（RVB）首席执行官Robert Mirzoyan还公开透露，Wildberries正在积极筹备进入非洲市场。

Wildberries将进军非洲市场 图源：ria.ru

鉴于一系列精彩的市场表现，Wildberries的创始人以及Wildberries & Russ联合公司（RWB）的负责人塔蒂亚娜·金(Tatyana Kim)对公司的未来发展充满了信心，在一次访谈中表示，2025年公司的营业额目标可能会超额完成。

对于跨境电商卖家而言，Wildberries在莫斯科开设无人自提点及全球扩张，是重大机遇。其物流升级提升配送效率、降低成本，让卖家商品更快触达消费者。全球布局带来更广阔市场，卖家可借其平台和物流网络，将商品推向多国。卖家应把握机遇，加强合作，提升竞争力，在全球市场分得一杯羹。