美团即时零售日订单量突破1.5亿
美团再创奇迹。
外卖战于本周末再次打响,美团率先发布战报。7月12日23时36分,美团即时零售日订单量超过1.5亿。其中,拼好饭单量超过了3500万,神抢手单量超过了5000万。在峰值单量环比上周增长3000万单的同时,美团全量配送订单平均送达时间为34分钟。美团礼赠分享量也达到了600万单,已达到微信小程序分享阈值。
图源:美团Meituan公众号
美团“神抢手”项目负责人表示,微信等社交平台成为此次达峰的重要营销工具。小程序下单额屡创新高,好友之间互相分享优惠券多次触及微信社交裂变阈值。小红书、微博等也成为消费者感知优惠活动的重要渠道,上述营销工具的组合效果优于各类app开屏广告。
此外,数据显示,这个夏天,餐饮商家们在美团上迎来了更多客流,订单量比日常时段增长65%,99%的订单顺利完成并送到消费者手中。在美团上,餐饮店亮灯的时间越来越长。目前,全国已有超11万家餐饮门店在美团上“点亮”了“全天营业”标识,7月以来,提供24小时到店餐饮服务的线上门店数同比增长48%,美团设置的“24小时”筛选标签也为这类商家提供了专属流量。
图源:美团Meituan公众号
随着单量激增,对于商家担心的差评量问题,美团通过AI主动识别出非商家责任差评,并主动豁免。这项能力覆盖110万商家,日均拦截7.9万条非商家责任差评,拦截比例超过30%。在反对低质低价“内卷式”竞争方面,美团的智能营销活动成本管控功能覆盖19.4万商家,并识别出34.4万个低收入风险订单向商家发出收入降低风险预警,防止因活动设置不合理产生的不必要支出。
美团还披露了一组骑手相关数据:随着7月接连迎来订单峰值,骑手单量和收入双双稳增,以7月周末为例,骑手日收入增长111%,日单量增长33%,超40万众包骑手日收入超500元。此外,6月期间,全国众包高频骑手月收入达9793元。
图源:美团Meituan公众号
值得一提的是,近日,美团建设的全国首座“骑手之家”也正式揭牌。虽然“骑手之家”由美团建设并维持运营,但饿了么、京东等平台的全职骑手以及部分兼职跑单的骑手,都可以跟美团骑手一样享受“骑手之家”免费发放的福利,主要包括休息补给服务、权益咨询保障、职业技能培训、应急救援支持等四大方面的服务内容。
图源:美团Meituan公众号
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