俄罗斯电商市场双雄争霸，Ozon又有大动作

1.双雄争霸

在全球跨境电商行业持续扩张的进程中，每一个新的市场动作都可能成为重塑格局的关键变量。

近日，Ozon宣布已在挪威的斯匹次卑尔根设立提货点，这也是斯瓦尔巴群岛最大岛。这一举措看似是区域性的布局，但也暗藏着深远的战略意义，能够很好展现出Ozon在全球扩展服务网络的坚定决心。

Ozon宣布在挪威斯匹次卑尔根设立提货点图源：oborot

Ozon成立于1998年，堪称俄罗斯电商行业的先驱者，在漫长的发展历程中，Ozon不断拓展业务范畴，商品种类从最初相对单一逐渐丰富至涵盖电子产品、时尚服饰、家居用品、食品等多个品类，成为俄罗斯消费者线上购物的重要选择之一。

虽然本次设立提货点地区较为偏远，居民人数也并不多仅数千人，但随着他们对电商服务需求持续增长，能够更好满足他们的购物需求。

在俄罗斯电商市场的激烈竞争中，Ozon最大的劲敌当属Wildberries，毫不夸张的说，两家之间的暗暗较劲从未停止，而Wildberries尽管成立的时间较晚，但发展势头却极为迅猛。

此前研究公司Data Insight最近发布了年度“俄罗斯百强在线商店评级”，据名单显示，Wildberries连续第九年成为俄罗斯电商市场的领先者。2024年，Wildberries销售额达到3.32万亿卢布，同比增长55%，订单量也增长了55%，达到380万份。Ozon排名第二，销售额同比增长62%至2.52万亿卢布，订单量为141万份，平均订单金额为1790卢布。

俄罗斯百强在线商店评级部分榜单图源：Data Insight

从平台的知名度、使用率上来看，Wildberries也是略胜一筹，Weddankir数据显示有93.4%的受访者了解这一平台，使用率高达84.5%；了解Ozon的比例则为87.4%使用率为71.2%。

值得注意的是，Ozon此番在斯匹次卑尔根设立提货点很大程度上是对Wildberries的回应——不久前，Wildberries率先在斯匹次卑尔根开设自提点，而Ozon迅速跟进也展现了二者在拓展市场边界上的寸土必争。

Wildberries此前在同一地区开设自提点图源：oborot

2.愈发重视物流

说到Wildberries和Ozon，就不得不提到近两年来增长令人瞩目的俄罗斯电商市场。Statista的数据显示，2024年俄罗斯电商市场规模达到10万亿卢布，预计到2027年市场规模将达到惊人的15万亿卢布，期间持续保持增长。

俄罗斯电商市场持续增长图源：Statista

都说好事成双，与市场规模同比增长的，还有俄罗斯电商渗透率。Ozon全球CEO Stepan Gusamov透露，2023年俄罗斯电商渗透率仅为19%，但预计到2027年，这一数字将达到32%。

在这样的市场背景下，物流配送作为电商运营的关键环节，自然也受到了Wildberries和Ozon的高度重视。

先说说Wildberries，前段时间该平台宣布与Russ组成的联合公司“RWB”正式推出首个智能自提点，落地莫斯科，消费者只需通过手机应用，即可轻松实现自助取货，全程无需人工协助，大大提升了消费者的满意程度。

开设首个无人自提点图源：WILDBERRIES电商平台公众号

此外Wildberries也表示，该全自动取货点还处于测试阶段，后续是否扩大试点，取决于客户与平台合作伙伴的反馈意见。

而Ozon在物流建设上同样不遗余力，一个多月之前，Ozon就表示将在俄罗斯新增8大配送中心，旨在进一步优化其在俄罗斯本土的物流网络布局。

Ozon开设新配送中心图源：tass

对于俄罗斯这样地域辽阔的国家而言，优化物流网络对于提升用户体验、增强市场竞争力具有至关重要的意义。其中最新一个物流中心于6月底正式启用，预计新增近14万平方米的仓储面积，日处理订单能力达85万份。

总体来看，Ozon在挪威斯匹次卑尔根设立提货点这一事件，是其在复杂激烈的市场竞争环境下的重要战略举措，也是俄罗斯电商市场蓬勃发展的一个生动缩影。对于跨境电商从业者而言，俄罗斯电商市场展现出的巨大潜力与发展机遇不容忽视，但要在这片市场中立足并取得成功，需要充分了解当地消费者的需求和偏好，精准把握市场趋势。

随着俄罗斯电商市场的进一步发展和成熟，我们有理由期待Ozon、Wildberries等电商平台能够继续发挥创新精神，不断拓展业务边界，为消费者带来更加优质、便捷的购物体验。