京东杀入医美行业,刘强东的野心彻底暴露
外卖、酒旅、短剧、医美......刘强东简直无孔不入。
1、京东正式攻入线下医美
商界大佬们除了拥有强烈的成功欲望,往往还有“说干就干”的行动力,并且从不轻易给自己的人生设限。
上个月的618前夕,京东集团创始人、董事局主席刘强东首次分享了做外卖、酒旅的逻辑:“京东做所有业务只围绕供应链。”
除此之外,他还提到,未来京东会有美容的供应链、医美的供应链、医院的供应链,甚至大家在马路边看到的捏头洗脚等各种业态的供应链。
当时有不少网友觉得,刘强东的野心实在是太大了,怎么什么都想掺和一脚?也有网友认为,他可能只是说说罢了,未来的事留到未来再看。
万万没想到,这个月,刘强东大搞医美的动作,就火速提上了日程。
7月14日,京东健康旗下首家线下医美自营诊所在北京亦庄低调开业,并且接入了京东APP的医美频道,这意味着京东医美的线下业务开始正式对外营业。
目前,京东医美(亦庄店)并未单独开辟新区域,而是位于京东健康综合门诊部(亦庄店)1层,并提供包括美白嫩肤、水光美塑、除皱瘦脸和光电抗衰在内的四大轻医美服务。
该诊所的线上入口则内嵌于京东APP中,用户搜索“医美”关键词便可链接到京东医美频道,并以此点击进入京东医美自营旗舰店。

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与此同时,京东医美还开通了微信小程序,以“放心医美 就来京东”为宣传口号,不辜负用户的每一份信任。

图源:京东医美微信小程序
其实,京东医美(亦庄店)已经试营业了两个多月,但一直以来都是面向京东内部员工,并未对外开放营业。
随着此次京东医美自营旗舰店在京东APP上线,该线下门店也正式面向大众营业。品牌更是计划逐步拓展线下门店布局,9月30日,京东医美第二家自营旗舰店将在北京国贸万通中心开业。

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同京东外卖一样,“品质”二字是京东医美最鲜明的特色和定位,在新战场上坚持以品质化破局。
刘强东杀入医美行业,也并非一时兴起,而是酝酿多年。
2、互联网巨头纷纷布局医美行业
兵马未动、粮草先行,刘强东从不打无准备之仗。
2021年9月,京东健康与新氧合作共建的医美频道正式上线,引入超2000家认证机构,为用户提供线上问诊、方案定制等服务。
2024年底,京东健康开始积极筹备布局线下医美市场,并对各大医美机构进行线下调研,项目负责人或是京东健康消费医疗业务部杨文罡。
2025年3月,京东健康设立子公司北京京东医疗美容诊所有限公司,并申请了“京东医美”商标。

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2025年7月,京东医美的线下门店首度公开亮相,落子线下是京东医美全链路布局的必经之路。
未来,京东医美的业务也会不断做深,展现出刘强东长期耕耘医美行业的决心。
相关数据显示,2024年中国医疗美容市场规模已突破5000亿元,年复合增长率保持在20%以上,互联网巨头们纷纷对医美这块蛋糕垂涎欲滴。
除了京东,阿里、美团等正凭借各自的核心优势,在这个千亿级赛道上展开激烈的差异化竞争。
具备生态协同优势的阿里,构建了“线上+线下”的医美服务矩阵。
线上端,阿里健康与天猫进行合并,基于天猫的流量优势邀请美容机构入驻平台,并通过跨境通道引入赛诺秀、菲欧曼等国际顶尖医美设备品牌,为目标用户提供O2O天猫医美服务;线下端,本地生活平台口碑联合伊美尔、美莱等头部机构打造的“安心美”联盟,已覆盖全国136个城市,通过统一服务标准、透明价格体系,带动联盟机构复购率提升至65%。
美团的医美业务跟京东、阿里的运营模式则有着不小的差异,其聚焦于充当线下机构的流量入口,并未涉足自营。
2019年,美团宣布将医美业务从丽人业务部独立,升级为单独的美团医美业务部,体现了平台对这项业务的重视程度;2023年,美团陆续推出北极星医美榜、司南医师榜,用榜单形式将“选机构与选医生的标准”纳入医美专业化决策体系中;仅2024年一年,美团线上客户端就纳入了近3000家医美机构,并在平台上设置了专门入口;2025年7月,美团面向二三线城市推出“领航计划”,旨在通过联合本地优质机构为本地消费者提供医美服务。

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最近这段时间,京东、阿里和美团在外卖战场上打得难解难分,形成硝烟四起的“外卖三国杀”格局。
令人意外的是,这片战场之外的医美行业,三大巨头也在各显神通,让无数看客叹为观止。
3、刘强东的商业版图不设边界
外卖、酒旅、短剧、医美......刘强东的商业版图不设边界,内容越来越丰富,正逐渐渗透进人们日常生活的方方面面。
2025年3月,京东外卖正式上线,带给行业极大的震撼。其以“品质堂食”为核心定位,3个月内日订单量突破2500万单,在全国39个城市形成服务网络,部分城市订单量涨幅超100倍。
目前,京东外卖的日订单量已经占据全国外卖市场31%的份额,展现出强劲的发展势头;在品质外卖细分领域,其市场占有率更是高达45%。

2025年6月,京东高薪挖掘酒旅方面的人才,并在APP悄悄上线了“特惠机酒”板块。“酒店+机票+景点门票+火车票”的页面布局,覆盖用户出游需求的方方面面。

图源:京东
2025年7月,京东又开始招聘多个与短剧相关的岗位,包括内容策略运营、内容运营等。
从招聘网站显示的信息来看,京东为了吸引行业顶尖人才,给短剧内容策略运营岗位开出了45k-70k、20薪的工资,算下来年薪高达140万。

图源:BOSS直聘
今年以来,刘强东还在本地生活领域频频发力,试图构建起一套完整的本地服务生态,打造更加多元化的消费场景。
2025年1月,京东家政发布“10万人招募计划”,计划投入10亿重金,把家政业务扩展至100个城市。面向百县千镇招募10万保洁师的大动作,成为京东家政扩张计划的重要一环。

图源:京东
2025年3月,京东物流正式宣布推出自营搬家服务。平台以“0搬动、0加价、0破损”的三大承诺为核心,致力于为用户提供省心无忧的“管家式”搬家体验。用户可通过京东物流旗下的生活服务平台,“京东服务+”小程序中的“京东搬家”频道入口,轻松预约搬家服务。

图源:京东小程序
深入观察不难发现,从家政到外卖到搬家再到酒旅,以及短剧、医美等业务的布局,刘强东是想将京东打造成一个超级APP,构建一个覆盖吃、住、行、服务等方方面面的生态体系。
步子迈得很大,勇气可嘉;但如何迈得稳,也是一个难题。
未来,刘强东可能还会跨界布局更多的业务,或许他并非不设行业边界,而是将用户需求视作边界。
大家需要什么,他就做什么。
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