苏宁易购：6月下旬至今黑龙江空调销售增长1100%

7月16日消息，今年夏天，辽宁、吉林、黑龙江多地气温连续突破历史极值，空调需求呈现爆发式增长。苏宁易购数据显示，6月下旬至今，黑龙江、吉林、辽宁三个省份空调销售增长分别达到1100%、410%、588%，部分门店单日销售已打破历史纪录。从城市家庭到乡镇居民，尤其是有老人、小孩的家庭，安装空调成为抵御酷暑的当务之急。

图源：苏宁易购蓝话筒公众号

需求暴涨之下，货源紧张、配送延迟、安装排期爆满成为普遍痛点，部分消费者反馈在电商平台下单的空调安装订单甚至排到了半个月后。

针对东北地区的特殊情况，苏宁易购启动跨区增援模式，从北京、河南、河北、天津等地抽调超过1000名资深工程师组成支援团队，火速增援东北地区，力保空调最快24小时送货安装完毕。物流一线配送、作业人员开设夜班专班，实现24小时不间断作业。在最快24小时送装、2小时上门维修基础上，针对有特殊情况、特殊人群家庭开通清凉绿色通道，尽可能缩短用户等待时间。

与其他平台全国调配安装人员不同，苏宁易购采取的是就近增援模式，来自周边多个省市的空调师傅在第一时间就抵达东北各地，第一时间奔赴送装现场。针对近期各地高温及即将到来的三伏天气，苏宁易购已正式开启“空调大忙”模式，超8万名工程师奔波在送装一线，全国各地货源储备、物流仓库、帮客网络高效协同、实时调配，力求最快响应暴增的空调送装需求，保障最快24小时送装时效，最大限度减少用户等待时间。

图源：苏宁易购蓝话筒公众号