滴滴与海底捞达成战略合作 打通会员体系

刘峰
2025-07-17 11:54

7月17日消息,滴滴近日与海底捞达成战略合作,同筑“出行+餐饮”场景,这是滴滴首次与餐饮火锅品牌合作,双方会员体系实现互通共融,共同探索增值服务新空间。本次合作中,滴滴与海底捞联袂推出多重会员权益,双方会员通过等级匹配即可享受定制化礼遇。

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图源:滴滴出行官微

滴滴里程会员是滴滴为用户打造的会员权益体系,打车积攒里程值即可成为会员,解锁V1至V8不同等级的权益。此次滴滴与海底捞打通会员体系后,滴滴V7、V8会员可限量兑换海底捞金海、黑海权益,享新品尝鲜、堂食优惠券、生日礼、捞币商城兑换礼品等多重福利。兑换黑海权益后,用户即能享用餐排队快速通道、专属订餐通道、就餐赠菜以及专属桌牌、专属皮肤等礼遇。

同时,滴滴为海底捞金海、黑海用户开放的会员V7、V8 礼遇卡中,也包含多个出行权益与优惠。例如,滴滴“快速应答”权益为用户提供快速叫车通道,高峰期遇打车排队情况使用该权益,可更快应答。如因行程临时更改需取消订单而产生取消费用,使用“免取消费”权益后,会员无需支付,将由平台承担取消费。用户乘车遇到未乘车扣费、司机绕路、多收附加费等情况,使用“极速赔付”权益,平台会为用户极速减免账单或退还多收费用。在叫车高峰期,可使用“无车赔”权益,若超过规定时间仍无车辆应答,将赔付用户打车折扣券。

此外,海底捞会员用户每月还能领取“优惠坐特快”和其他出行券包等专属权益,权益覆盖打车、代驾、骑行、租车、搬家等出行场景。用户领取礼遇卡后开启冲刺任务,在约定时间内冲刺成功,还能解锁更多丰厚权益,免费领取机场休息室、高铁贵宾厅等权益,享专区候机或候车、免费WIFI、精美茶点等服务。

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图源:滴滴出行官微

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