eBay英国下调买家保障费用 固定费用降至0.1英镑

7月19日消息，eBay英国站近日宣布调整买家保障费用结构，并加快资金支付流程。此次变动重点影响私人卖家，旨在增强平台的透明度与用户体验。根据最新政策，自7月17日起，eBay将把除汽车、摩托车、分类广告和房产之外所有商品的买家保障固定费用从每件0.75英镑大幅下调至0.1英镑，同时调整按商品价格比例计算的收费标准。

新费用结构为：每件商品最高收取0.10英镑的固定费用，以及商品售价的前20英镑部分收取7%，20英镑至300英镑部分收取4%，300英镑至4,000英镑部分收取2%，超过4,000英镑部分不再收取费用。例如，一件售价5英镑的商品原费用为0.95英镑，现降为0.45英镑；售价20英镑的商品费用则从1.55英镑降至1.5英镑。这意味着低价商品的费用下降最为明显，从而增强其对买家的吸引力。

图源：eBay

eBay强调，买家仍需支付该费用，费用已计入商品售价中，结账时不会出现额外金额。同时，平台将推出实时计算器功能，允许用户输入商品价格后自动显示买家保障费用，并在出价或浏览商品时清晰拆分费用和商品价格，提升透明度。

eBay此次费用调整源于先前引入买家保障费用后引发的大量质疑。该费用最初仅针对私人卖家交易，引起用户不满，部分消费者批评eBay此举为“对买家的额外负担”，并质疑其合法性。面对舆论压力，eBay此次降费被视为积极回应市场声音，并试图重建用户信任。

除费用调整外，eBay还将自8月6日起为部分符合条件的资深私人卖家提供加速付款服务。过去五年内完成至少10笔总额达150英镑的交易，且过去12个月内未超过两个未解决纠纷的卖家，将不再需要等到交易完成和物流确认即可收款，而是在成交后24小时内收到货款。8月8日起，卖家可在“My eBay”账户内“付款”选项卡中追踪自身资格进度。

eBay表示，此次更新是其一系列平台改革措施的一部分，旨在为数百万用户打造更值得信赖、更便捷的市场环境。eBay将继续维持其现有的“退款保障”和“正品保障”服务，以保护交易安全并维持平台秩序。