途虎养车工场店获广东省“放心消费承诺单位”认证

8月9日消息，途虎养车旗下169家广州工场店近日集体通过广东省“放心消费承诺单位”认证，成为汽车后市场行业首批入选的门店，同时也创下了广州市单次申报门店数量新高。截至目前，途虎养车在全国拥有超7000家工场店，广东省则是首个千店省份。途虎养车工场店规模稳健增长的背后，是长期践行标准化服务的结果，最终让消费者放心消费，加盟商稳健经营。

图源：途虎养车工场店公众号

在产品方面，途虎养车与海量品牌方达成原厂直供的合作模式，从源头保障正品；并依托于自建仓储物流体系，全面保障商品供给和配送时效。此外，通过增加轮胎终身质保等特色售后保障服务，进一步消除进店用户的消费顾虑。

在服务方面，依托于高度标准化的服务体系，确保工场店在接待流程、技术施工、环境卫生等方面保持规范和统一。同时，途虎养车持续帮助加盟商踏实做口碑好店，不断提升用户满意度，通过好口碑带来好生意。2024年财报显示，途虎养车全平台订单的用户满意度超95%，稳居行业第一。

途虎养车相关负责人表示：“这次169家工场店成为行业首批获得认证的门店，是途虎与加盟商伙伴共同努力的成果。在广州市消费者委员会指导下，我们将继续推动工场店认真践行承诺内容，为消费者提供权益保障，为加盟商构建可持续的发展模式，实现消费满意与商业盈利的双赢，不断推动行业高质量发展。”