淘宝服饰上线“平台鉴别”服务

8月9日消息，针对消费者买大牌真假难辨的痛点，淘宝服饰近日上线“平台鉴别”服务，联合中检、中溯等国家权威鉴别机构，可鉴别爱马仕、路易威登、Gentle Monster、Human Made等300余个奢侈品牌和潮牌，囊括了服装鞋帽包包配饰等全品类。为了消除顾虑，淘宝服饰还推出了“假一赔四”的兜底政策：如果确认商品真伪与平台鉴别结果不符，消费者会得到高达4倍商品价格的赔付金额。

图源：淘宝

过去，消费者想买奢侈品、潮牌，总要反复比对店铺信用、用户评价，甚至自学鉴别知识。为了解决这一消费痛点，淘宝服饰推出了“平台鉴别”服务：对属于淘宝服饰行业下的潮奢商品，推动商家为消费者提供鉴别服务。只要商品带有“平台鉴别”标识，被拍下后，都会先寄送到中检、中溯等权威机构进行鉴别，若通过审核，则会提供具有法律效应的鉴别证书。送检后商品会直接寄送到消费者手中，避免被调包的可能。

淘宝服饰鉴别业务负责人表示，“我们发现，消费者对商品真伪的信任焦虑，不只存在于一线奢侈品和箱包。除箱包以外，一些高客单潮流品牌的真伪，消费者也很在意。”为此，无论是单价过万元的大牌包包，还是千元级的潮牌牛仔裤，抑或潮人追捧的爆款卫衣，均可参与“平台鉴别”服务。

此次升级，淘宝服饰还同步推出了“平台鉴别店”，即服饰潮奢市场中经过平台审核和平台认证的优质店铺，为中小商家提供平台背书。平台会为此类优质店铺提供一系列扶持策略，包括但不限于流量扶持、专属标识、综合验货费补贴激励等，给商家提供信任背书，并为商家经营保驾护航。

在与权威机构的合作基础上，淘宝服饰还在加速构建自主鉴别能力与专业服务团队，不断提升鉴别准确率与服务效率。 未来还将动态扩展鉴别品类与服务范围，逐步升级鉴别能力，为消费者构建更加安全、可信赖的交易环境。

图源：淘宝