事闹大了，爱康国宾向客户索赔一千万，被骂上热搜

一、爱康国宾向张晓玲索赔1千万

"十年体检未提示患癌风险，确诊已是晚期"，张晓玲律师的这句话，让民营体检巨头爱康国宾深陷舆论漩涡。

最近，这场争议又有了新进展。

日前，爱康国宾已在上海浦东新区人民法院起诉了自己的客户张晓玲，请求法院判决张晓玲赔偿爱康国宾因名誉侵权所造成的经济损失及合理维权费用，共计1000万元。

或许是因为金额过于巨大，事情曝光之后，直接冲上热搜。 

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对此，张晓玲表示，自己已经收到上海浦东法院发出的传票，已向法院提出管辖权异议，会积极应诉。

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并且，她还直言，爱康国宾的行为完全是敲诈勒索，应该报警。

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要想知道爱康国宾和张晓玲是如何一步步闹到要上法院打官司的，那我们就不得不从头梳理一下事件始末了。

事实上，张晓玲与爱康国宾之间的渊源颇深，她完全称得上是爱康国宾的忠实老客户。

因为张晓玲是一名北京执业律师，所以她从2013年开始，体检都会选择由北京市律师协会提供的福利体检套餐。

而这个福利体检套餐正是由爱康国宾提供的，据张晓玲所说，她在爱康国宾查了十年，都没有查出患癌风险。

故事的转折发生在2024年。这一年，张晓玲没有选择在爱康国宾进行体检，而是就近选择了北大医疗康复医院。随后，她就被北大医疗康复医院确诊“透明细胞型肾细胞癌”，并于北大第一医院行右肾切除手术。

但张晓玲身体并没有好起来，她表示自己今年已经被确诊为肾癌骨转移晚期。

但爱康国宾则公开回应了张晓玲的体检报告，并表示根据现有公开信息，医院病例报告明确标注是早期肾癌，而不是张女士所述的晚期。

今年7月，张晓玲向爱康国宾发送律师函，要求公开十年体检原始数据、影像及人员资质，未获实质回应。之后，张晓玲通过媒体发声，质疑爱康国宾“误检、漏检”，相关消息引发全网关注。

爱康国宾也开始回应，声明机构无责，愿接受第三方鉴定。但就在这时，爱康国宾CEO 张黎刚“别指望几百块体检啥病都查”的言论，却引发了网友的争议。

再之后，就出现了我们文章开头的这一幕，双方矛盾再次升级，甚至闹到法庭。而爱康国宾的回应也被网友调侃为“史上最差公关”。

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其实，到这里，这场争议的焦点很简单。一方面，爱康国宾声称，张晓玲2023 年报告中已提示“右肾钙化灶、左肾错构瘤可能”，所以公司尽到了提醒义务。

但另一方面，张晓玲却表示，多家分院医生口头告知“没问题”，且从未电话随访，质疑爱康国宾的体检是“假体检”。

我们不是判官，自然不能断定谁对谁错。不过，目前案件既然已经进入司法程序，我们只要静待结果就好。

二、爱康国宾引发体检争论

这场争议之所以能在互联网上闹得沸沸扬扬，或许是因为它揭示了一个与公众刻板印象中完全不同的认知，即体检不等于看病。

正如爱康国宾，在之前关于“别指望几百元体检什么病都查出来”的解释声明中所提及的，与大众认知不同，体检和看病二者之间的重点其实是不一样的。体检重点在于疾病预防，看病则希望能准确判断并治疗疾病。想要只通过几项检查就准确查出重大疾病，是十分困难的。

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解释归解释，挨骂归挨骂。爱康国宾虽然发布了公告和科普说明，但依然有部分网友并不买账，并表示对爱康国宾很失望。

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值得一提的是，爱康国宾并非第一次面临类似质疑。

据黑猫投诉平台数据，关键字含有"爱康国宾"的总投诉量达到了1220条。早在2023年11月，爱康国宾总部基地门诊部就因使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，被罚款5万元。

另外，还有网友在对爱康国宾的做法表示不满的同时，流露出了对整体体检行业的不信任。

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其实在2018年，张黎刚本人也曾在公开场合曝出体检行业乱象："行业里边也有真体检、假体检。也有我们一些同行，抽了血做都不做，把血倒掉了，直接给结果。为什么混得过去呢？因为真正得癌症的比例只有千分之三。"

由此看来，虽然公众对体检行业的认知存在一定程度上的误差，但是部分体检机构没能正视自身价值，这才让体检变成走过场。

当行业真相被爱康国宾揭开时，整个体检行业或许应该思考要如何解决消费者与之而来的顾虑，重新搭建起与消费者之间的信任桥梁。