京东外卖“夏季战役目标”曝光
8月17日消息,在广东举办的一场“核心服务商闭门交流会”上,京东外卖人员在PPT页面上简单列举了“京东的夏季战役目标”——一是立足2000万单,再扩充百万品质门店;二是快速打实履约、系统等支撑基础;三是拒绝内卷、练兵备战、伺机而动。换言之,淘宝闪购、美团的激烈“夏战”之外,京东在做的还是供给、系统等更偏向“打基础”的事情。
在618宣布单日订单量突破2500万单后,京东未再有数据更新。据了解,京东外卖转向一种更“务实”和“省钱”的策略——暂时不拼份额,主要把钱用来补贴大连锁、品牌商家,以此保证优质供给。进入三季度,京东依然延续着“绕开对手”的策略。最具代表性的7月15日,淘宝闪购和美团将单量分别推上8000万单和1.2亿单的新峰值,京东并未有明显动作;立秋那天,两家对手围绕“秋天的第一杯奶茶”做文章,淘宝闪购的补贴甚至延续至随后的周六、周日,迎来了即时零售份额(以订单量计)逆转美团的时刻。而京东选择了避开茶饮咖啡的正面战场,推出“秋天的第一口炸鸡”。

截图源于:京东APP
在二季度财报发布后的会议上,京东集团CEO许冉也说,京东做外卖追求的不是一个月、两个月的成绩,而是希望能够长期做下去。“现阶段我们更多的精力还是在完善平台系统,提升用户、商家和骑手的体验。”在上一季度财报中,京东外卖位列“业务亮点”的第二位,仅次于“京东零售”,本季则放在第四位进行阐述,也侧面体现出外卖业务并非一朝一夕之功。
许冉近日在接受访谈时,也首度就“外卖大战”“恶意补贴”和京东的角色明确表态,并详细复盘了京东布局外卖的初衷与决策过程。许冉指出,7月以来的外卖市场存在泡沫,“恶性补贴”既没有模式创新,也不产生增量价值,还对商家产生了非常大的困扰,对行业也是一个扰乱价格体系的动作,所以最终会是一个多输局面。“我们不会参与,这个非常明确。”
许冉说:“历史上从来没有一场低质低价的竞争能给行业带来长期价值。京东虽然是外卖行业主要平台之一,但并未参与,我们不做没有长期价值的事。我们的补贴力度是平稳的,没有参与冲单行为,补贴策略也更精准,希望把钱投在用户真正有需求的品类上”。
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