美团加速出海，Keeta正式上线卡塔尔

1.积极走出去

在全球跨境电商蓬勃发展的当下，各行各业的巨头纷纷将目光投向海外市场，试图在国际舞台上分得一杯羹。

近日，美团外卖海外业务Keeta正式在卡塔尔首都多哈上线，这是继沙特阿拉伯之后，美团在中东市场的又一重要突破，对于美团的国际化征程而言，这也是一个具有特殊意义的时刻。

Keeta外卖主页图源：美团Meituan公众号

对于进军卡塔尔的举动，美团表示，“卡塔尔作为全球人均GDP最高的经济体之一，外卖市场潜力巨大，Keeta将努力为卡塔尔用户提供更好的外卖服务体验，助力当地餐饮商户、骑手等合作伙伴健康发展，并为当地的数字经济增长作出贡献。”

说起美团的出海之路，可以发现是一步一步循序渐进的。2023年5月，美团在中国香港首次推出Keeta，凭借成熟的技术和服务理念，上线一年就拿下了香港四成多的市场份额。

据市场调研机构Measurable AI数据显示，按照2024年3月订单数量计算，在中国香港美团的外卖业务Keeta订单量市占份额达到44%，是中国香港最大的外卖平台。

在香港发展迅猛图源：Measurable AI

在香港市场取得初步成功之后，美团便继续向外发展——2024年9月，Keeta首次进入沙特阿拉伯市场，这也被视为美团国际化的重要转折点。

据美团Meituan官方消息称，目前Keeta进入沙特不到一年时间，就已跃升为沙特市占率前三的外卖平台，覆盖沙特20个城市。而据战略咨询公司Redseer今年2月发布的报告显示，截至今年1月，在Keeta上线沙特还不到5个月的时间里，就已经拿下了沙特外卖约10%的市场份额，扩张速度十分惊人。

Keeta拿下沙特10%市场份额图源：Redseer

此次进军卡塔尔，美团也有望复制在沙特的成功经验，进一步巩固其在中东地区的市场地位。

2.顺势而为

客观来讲，美团选择出海拓展外卖业务，也是顺应全球消费趋势的正确决策——在数字化浪潮下，海外消费者对便捷外卖服务的需求也正持续攀升。目前，已经有中国品牌的海外成功案例印证这一市场潜力。

近年来，像喜茶、奈雪的茶等国内知名茶饮品牌，都先后踏上国际化征程，在海外多个国家和地区开设门店，将中国的茶饮文化传播到世界各地。其中喜茶在美国市场的布局更是大有成效，门店数量已突破30家，率先上线自营外卖业务，成为新茶饮领域首个在海外建立自营外卖体系的品牌。

喜茶上线外卖业务图源：uber eats

这种“线下门店+线上配送”的模式，精准契合了海外消费者对高效餐饮服务的需求，有望让其在海外受到更多消费者的喜爱。

但对美团来说，出海之路并非并非一帆风顺，旅程中也难免会遇到一些风险与挑战。就在近段时间，滴滴出行旗下的外卖平台99Food就与刚刚进入巴西市场的Keeta发生了摩擦。

详细来看，99Food认为，Keeta在巴西市场使用的标识与自己太过相似，可能导致消费者混淆，因此强烈要求美团更换Keeta的标识。对此美团Keeta则回应道，其标识和配色方案已经和e美团关联十余年，而这一设计Keeta品牌也使用了三年，不存在侵权行为。

99Food和Keeta标识对比图源：Linkedin

在巴西市场滴滴深耕已久，拥有庞大的用户基础和较为完善的运营体系。虽然目前本土外卖巨头iFood依然稳居头把交椅，但美团的进入也势必会对滴滴在当地的发展带来影响，因此双方在市场份额争夺、用户资源竞争等方面的博弈之下产生摩擦也是再正常不过的事。

但从大局出发，就巴西市场而言，双方最大的竞争依然来自iFood。

总而言之，美团在国内积累的外卖运营、供应链管理和用户服务经验，是开拓海外市场的核心优势。而本次美团Keeta在卡塔尔的上线，也是其国际化战略中的重要一环，展现了其极拓展海外市场的坚定决心。

对于美团而言，想要在卡塔尔市场复制沙特的成功，还是要继续发挥自身优势，不断优化服务，深入了解当地消费者的需求和偏好，才能更快在激烈的市场竞争中脱颖而出。