刘强东不怕事

1.京东外卖血亏，刘强东被友商甩在了身后

“最近这五年，京东没有任何新的东西，很遗憾。最近五年可以说是京东失落的五年，是走下坡路的五年，可以毫不留情地这么说，没有创新，没有成长，没有进步的五年，应该算是我创业史上是最没有特色的、贡献价值最少的五年。”

在前段时间的一场京东分享会上，刘强东这样反省。

在商场浮沉，犹如逆水行舟，不进则退。没有企业能永远高枕无忧，当行业和时代不断进步，如果你不创新进取，你就会被友商甩在身后。

更何况，今时不同往日，互联网行业的快速爆发期已经过了，增量市场变为存量市场，电商平台逐步陷入增长瓶颈，不得不寻求突破。

而这也是京东今年年初加入外卖赛道的一个重要原因。作为搅动外卖行业的鲶鱼，京东一入局就展现出强势姿态，一边剑指行业种种痛点，又是搞品质外卖，又是给骑手交社保，一边狂撒补贴，动不动就发大额红包，刺激得美团和阿里杀入战局、跟它贴身肉搏。

到如今，由京东掀起的外卖大战，已经过去差不多半年了。京东外卖成功打响了名号，然而代价，也十分惨痛。

最近京东官方公布的财报显示，今年第二季度，归属于普通股股东的净利润为62亿元，同比暴跌51%，直接腰斩。同时，集团整体经营利润亏损近9亿元，而去年同期盈利105亿元。

图源：富途

原本百亿级的单季盈利被抵消，主要就是因为外卖等新业务亏得太狠了。

财报数据显示，该季度京东新业务（包括京东外卖、京东产发、京喜、海外业务）营收暴涨超过200%至139亿元，但由于营业成本和经营费用大涨，经营亏损从去年同期的7亿元急剧扩大至148亿元。

图源：京东

此前市场已经预测过，京东外卖业务大概率还未实现盈利，尚处于烧钱换增长阶段。只是许多人都想不到，京东外卖会亏成这样。

正好最近外卖三国杀的另外两位玩家，美团和阿里，也先后公布了财报。作为对比，它们第二季度的业绩表现怎么样？

根据财报数据，美团营收918.4亿元，经调整净利润暴跌89%，但依然盈利了3.65亿元。

图源：美团

而阿里营收2476.52亿元，相较于去年同期略微增长2%；净利润423.82亿元，同比增长76%

。

图源：阿里巴巴

整体来看，京东外卖亏损相对严重。

不仅业绩承压，京东外卖在市场份额上，也明显落后友商。

第三方最新数据显示，目前，美团市场、饿了么+淘宝闪购的市占率基本持平，都在44%左右，京东外卖份额约为11%。

客观来看，京东外卖是在巨头夹击下进入赛道。相较于有稳定用户心智和系统优势更大的美团，以及能借助阿里系电商生态与补贴能力的饿了么+淘宝闪购，京东在资源和用户习惯上都处于明显劣势。短期来看，烧钱换份额的策略可能依然会有效，但长期来看，这势必会对京东业绩持续释放压力。

2.刘强东不认输，京东积极调整布局

作为掌舵者，刘强东比任何人都清楚，京东的优势在于供应链，京东的业务重心，也在于供应链。

此前他就明确表示过：“我这一辈子，或者说整个京东集团，都一直围绕供应链开展业务，我们并不是一个所谓多元化的公司，看似我们有很多公司，但其实所有的公司都服务于供应链，包括我们今天做的外卖，也是为了服务生鲜供应链。”

“大家看到的是跟兴哥（王兴）的外卖之争，老百姓点餐，但其实我们做的是背后的生鲜供应链，这是我真正想要的。前端卖饭菜我可以永远不赚钱，我靠供应链赚钱是可以的。”

正如他所说，京东外卖有自己的节奏。一方面，京东外卖正在探索自营厨房模式，前段时间上线了自营外卖门店“七鲜小厨”。该门店为消费者提供炒饭炒菜、特色小吃，没有堂食服务，采取“自提+外卖”的模式，主打现炒现卖、无预制菜、透明厨房。

同时，京东启动“菜品合伙人”招募计划，狂10亿现金寻找品牌餐厅、个体厨师等合伙人，一起研发菜品，后续上线到全国。

京东选择亲自下场做自营厨房，核心就在于对供给到配送全链路的深度掌控。把供应链里的水分挤干净之后，京东把外卖变成一门可以工业化、标准化运营的生意，从而餐饮品质和食品安全，给消费者更好的体验。

另一方面，京东外卖也没有放弃补贴策略。最近，京东外卖又推出了一个“818超级外卖日”，给消费者送笔记本电脑、平板电脑等各种福利。

图源：京东黑板报

可见，京东外卖依旧在稳步前进，未来可期。

值得注意的是，京东最近还在其他方面积极调整，四处布局业务，动作频频。

近日，京东旗下社区团购业务“京东拼拼”在北京布局了多家线下门店，后续将持续在华北地区扩张。

图源：京喜拼拼

不久后，又有市场消息传出，京东与万达联手，共同出资成立合伙企业。具体而言，天眼查最新披露的工商信息显示，万达与京东旗下公司在北京投资设立北京泓睿潘达管理咨询合伙企业，出资额80.53亿元，经营范围包括企业管理咨询及信息技术咨询等相关业务。

图源：天眼查

股权占比上，万达系持股超半数，基本确定主导，而京东间接持股约45%，也表现出深度参与的态势。

除此之外，近期，京东首家折扣超市在河北涿州开业。该超市面积超过5000平米，覆盖生鲜食品、日用百货、家清个护等全品类，主打硬折扣和高性价比商品。并且该超市提供配送服务，消费者可以在线上下单，然后由平台送货到家门口。

图源：京东黑板报

京东折扣超市一开业，就迅速点燃消费者热情。京东官方称：“开业仅两日便接待顾客超10万人。两日销售额远超此前京东折扣超市北京试点开业期的两倍，创下京东折扣业态门店销售新高。这也创造目前市场上折扣超市业态的纪录。”

从外卖、酒旅、医美到社区团购、折扣超市，又积极寻求与盟友的合作，京东这一系列动作，体现出它探索新业务与拓展边界的决心。面对电商主业增长放缓的行业现状，京东没有选择固守阵地，而是主动进入更多高频消费场景，意在通过多元化布局，来提升用户黏性和整体消费频次。

这些新尝试让京东需要在不同领域面对实力雄厚的竞争对手，短期内未必能带来显著的市场份额突破。但从长期视角看，这种策略有望为京东积累经验和资源，为其未来可能的业务协同留下空间，从而在降本增效的同时，给用户更好的体验，拉动业务增长。

正如刘强东所言：“我们京东能够赢，能够走到今天，我们的战略就是六个字：体验、成本、效率。体验做到最好，成本做到最低，当然最低的成本绝对不能建立在压榨员工的基础上。”