马云不停手,盒马杀向全面即时零售
马云要把即时零售的蛋糕越做越大。
盒马NB上线淘宝闪购,步入全面即时零售化
从今年4月30日推出淘宝闪购入局外卖大战,到第二季度财报发布,阿里一直处于舆论的风口浪尖。从财报来看,此次阿里在外卖大战中,可谓是大获全胜,不仅在于其外卖业务的发展,更在于其即时零售业务的快速推进。
即时零售板块上升成为阿里的战略业务方向,这也意味着阿里将不断加大在即时零售版块的投入和布局。
果不其然,淘宝闪购在助力阿里第二季度迎来业绩捷报后不久,在即时零售上又有了新动作。
9月2日,据报道,盒马的硬折扣社区超市业态——盒马NB(近日更名“超盒算NB”)本月将上线淘宝闪购。

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要知道,在此次的外卖大战当中,淘宝闪购动作高调,整合饿了么运力与商户资源,投入百亿级别补贴,从零售拓展至餐饮外卖,开启了“远近场结合”模式。这使得淘宝闪购快速扩张,其带来的订单增长带动了即时零售业务的发展,8月其即时零售月活买家达到 3 亿,业务收入为人民币147.84亿元,较去年同期的131.96亿元增长12%。与此同时,即时零售带动淘宝APP月度活跃买家同比增长25%,促进传统电商业务的发展。

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在数据的背后所展现的,是阿里在这次外卖大战中实现的完美生态整合。规范的运营系统、高效的供应链体系与庞大的客户流量在淘宝闪购当中得以全面协同。
如果盒马NB接入淘宝闪购,那么将带来全方位的效益。
首先是对客流地域局限的突破。过往的盒马NB是纯线下业务,其面向家庭消费者,为其满足一日三餐的消费需求,门店多布局在社区临街商铺或社区型商场,贴近消费者。但消费受众局限于其周边范围内,消费群体有限。
接入淘宝闪购之后,一方面,盒马NB可借助其完备的配送体系,实现客流范围的扩大,突破地域的局限;另一方面,淘宝闪购本身客流量巨大,面向年轻消费群体,能够为盒马NB拓宽用户类型,丰富其消费群体画像。
其次,在即时零售业务的迅速发展下,消费者更多地将视线投向线上购物,线上超市能迅速满足消费者突发、应急的购物需求,其便捷性更能激发消费者的购买欲望。盒马NB接入淘宝闪购,能够更大程度满足消费群体的需求,为消费者带来便捷的同时,获得了线上的消费流量,从而能更好地应对线上超市对线下消费群体的分流。
再次是成本的降低。一般而言,开展线上购物、实现即时配送在一定程度上会增加成本,但是依靠阿里集团,盒马NB和闪购就可以产生协同效应,在一定程度上,运输成本得以优化;而销售范围的拓展,也能降低商品滞销或保质期短造成的损耗,从而实现成本的降低。
总而言之,接入淘宝闪购对盒马NB而言,是“百利而无一害”的事情。
从2016年的“狂奔”和多业态试水开始,盒马经历了多形态的演变和业务收缩。如今的盒马精简业务,关闭X会员店,回归零售本质,将业务聚焦于盒马鲜生和盒马NB,加速实现下沉,其本质就在于拓展市场,实现扎根。
2024年,盒马首次实现了全年盈利。据报道,今年上半年,盒马NB的营业额达到80亿元左右,较去年同期双位数增长。
如今盒马NB接入淘宝闪购,正式宣告了其从纯线下业务,步入全面即时零售化。那么盒马将会迎来的是,就像带动传统电商发展那样,淘宝闪购也将为其今年的业绩锦上添花。
淘宝闪购业务不断扩大,即时零售版图进一步扩展
日前,阿里巴巴集团将原来的“1+6+N”架构变成了四大业务板块:中国电商集团、国际数字商业集团、云智能集团和所有其他。其中,中国电商集团板块涵盖了电商(淘宝、天猫、咸鱼、飞猪)、即时零售(淘宝闪购、饿了么),以及批发(1688)三个部分。

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显然,阿里将国内电商相关业务进行了整合,将饿了么与淘宝闪购整合为“即时零售”板块,并入中国电商集团。此举明确了“即时零售”作为电商生态的重要组成部分的战略地位。
这意味着,阿里通过此次外卖大战,深刻地认识到了即时零售的市场潜力,以及其对电商业务强大了拉动作用,所以选择将其在电商业务下独立设置,并利用其支撑电商业务的发展。
事实上,阿里在即时零售领域早就有了大展身手的想法。
2020年6月淘宝上线了“小时达”频道,当时供给端多为商超便利店。
2024年7月份,“小时达”升级,在淘宝APP获得首页一级流量入口。这一举措的目的就在于回应即时零售需求的增长。彼时淘宝“小时达”与饿了么达成合作,饿了么作为运力提供商入驻,利用其强大的配送能力为小时达业务提供支持。
此时的阿里在即时零售、本地生活服务领域的业务布局较分散,饿了么、淘鲜达、盒马等各自为战,难以形成合力。如何推动即时零售业务的发展、如何将自身业务整合,实现效益的最大化,是阿里面临的难题。
直到推出淘宝闪购。
阿里通过推出淘宝闪购,加入了这场由京东挑起的外卖大战,开始了对外卖市场的重新洗牌。 但其目的远不止于此。阿里推出淘宝闪购,事实上是一次围绕流量、生态、数据和战略防御的综合性布局。
面对传统电商面临用户增长放缓、流量成本高企的挑战,淘宝闪购通过提供餐饮外卖、生鲜果蔬、日用百货等30分钟配送到家的服务,抓住了用户“即时需求、即时满足”的消费心理,突破了传统电商的瓶颈,获取了高额流量。
与此同时,通过淘宝闪购,阿里实现了生态资源的整合,构建了一个全域消费的生态,整合“远场电商”、“近场即时零售”和“本地生活服务”,打造“统一消费大平台”。
可以说,淘宝闪购承载着阿里对未来零售发展的构想和期待:通过淘宝闪购“打破传统电商与即时零售的边界”,让用户在一个APP内就能完成从“过几天收货”到“分钟级送达”的全谱系消费,成为用户的一种“生活方式基础设施”。
而这一构想,在此次的外卖大战中,初步得到了实现。平台流量的暴增、业务系统的整合以及市场竞争优势的扩大,都表明此次阿里是真的“打了一场漂亮的胜仗”。
此次盒马NB计划接入淘宝闪购,对于阿里来说,同样通过资源整合、拓展即时零售板块的关键一步。
盒马NB的接入,能为淘宝闪购提供生鲜及日百领域的供应链支持,与饿了么的外卖餐饮业务形成品类互补,共同构建更完整的即时零售生态;其密集的社区门店网络,可以充当前置仓,增加淘宝闪购的服务网点密度,有望提升配送效率,优化整体履约成本;而盒马NB超高的性价比,也能为淘宝闪购吸引流量,提高其与其他平台的竞争力。
这是消费者需求变化、行业竞争加剧、集团战略协同共同推动的结果。
而在盒马NB之前,淘宝闪购就实现了对天猫超市、盒马鲜生的接入,进一步完善了淘宝闪购“远近场结合”的布局。
在财报电话会议上,阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡表示,在远近场结合方面,天猫超市全面从B2C(企业对消费者)远场模式升级为近场闪购模式,在保持远场价格竞争力的同时,实现更快速的配送时效体验。
对淘宝闪购和即时零售,阿里有着极大信心。“综合来看,我们预计在未来三年内,(淘宝)闪购和即时零售为平台带来1万亿元的交易增量。”蒋凡说。
这也意味着,阿里将继续拥抱即时零售大趋势,持续发力布局即时零售板块。
如此看来,这场外卖大战掀起的行业波涛,在未来将会继续存在,并且产生极为深远的影响。
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