蚂蚁集团CEO韩歆毅：移动支付正迈入新一轮创新周期

9月16日消息，在第十四届“中国支付清算论坛”上，蚂蚁集团CEO韩歆毅回顾支付宝过去20多年的发展历程，表示“AI时代，中国移动支付正迈入新一轮创新周期”。他总结认为，科技发展、守正创新、监管赋能是支付发展的动力之源。面向未来，他表示蚂蚁集团将持续围绕创新互联，共创支付新体验、共享互联新生态，更好地服务实体经济实现高质量发展。

图源：新浪科技

韩歆毅表示，不断出现的新硬件拓展了新用户场景，用户需求的实现门槛在不断降低。在此过程中，创新的支付手段应运而生，不仅简化支付流程，也激活了增量市场空间，进而加速新支付的普及，形成飞轮循环。他以支付宝20年间推出的新支付服务为例，呈现出3个创新周期：

2004年开始，随着PC的普及，网络支付开始兴起，结合支付宝的担保支付和快捷支付，极大降低了网络交易的信任和使用门槛，推动了电商产业的发展繁荣。2011年左右，智能手机和3G网络成为主流，越来越多的用户在手机上完成支付，先后出现的条码支付和刷脸支付进一步简化了移动支付，降低了交易成本。一方面助推了移动互联网的繁荣，同时也让中国移动支付达到86%的覆盖率，位居世界第一。

而从2024年开始，具备NFC的手机、智能座舱、智能眼镜以及AI智能体逐渐成熟，服务入口也随之发生转移。“碰一下”“看一下”以及“AI支付”的出现契合了时代的需求，也将助推AI产业生态繁荣。韩歆毅表示，在新一轮支付创新周期中出现的“手机可碰”“眼镜与汽车可看”“智能体可说”等新体验，让支付体验趋向于像人与人之间的沟通一样自然。同时，也形成了从硬件供应链、智能终端、服务商、商家的一整套生态，生态伙伴间不断相互启发不断迭代改进。