亚马逊优化墨西哥Amazon Súper，消费者体验升级

1.升级Amazon Súper

当拉美电商市场的竞争从“规模扩张”转向“体验深耕”，亚马逊在墨西哥市场再度抛出新动作。

近日，亚马逊墨西哥宣布升级其线上超市业务Amazon Súper，为墨西哥消费者提供更便捷、高效的线上超市购物体验。详细来看，此次升级引入两项核心功能，能够更好帮助消费者节省支出、规划高频购物需求。

Amazon Súper升级 图源：亚马逊

第一个功能是“累积省”，可以理解为买的越多越省，购买5件符合条件的商品可享受5%的折扣，购买10件或以上可享受10%的折扣，这一功能比较适合有大量采购需求的家庭；第二个新功能是“计划省”，用户可设置定期配送，亚马逊将根据消费者的选择，在特定时段内完成商品配送，同时消费者依旧能够享受最高10%的额外优惠。

据统计，Amazon Súper 目前已上线超过60万种商品，涵盖食品、饮料、保健品、美妆及个人护理用品，满足消费者大多的购物需求，另外平台还模拟实体超市的购物动线，让消费者能更直观添加商品。

与此同时，Amazon Súper 还提供多样化支付方式，包括最长12个月的免息分期，满足消费者更多样的支付习惯，致力于成为更多家庭购物的首选购物渠道。

事实上，亚马逊对墨西哥市场一直动作不断。例如在上个月，亚马逊还升级了其Belleza Premium（高端美妆）商店，进一步优化了墨西哥消费者购买美妆产品的方式，通过借助人工智能提供个性化推荐，并引入虚拟彩妆试用工具，支持唇妆和眼妆的在线试用，降低消费者购买决策需要的时间。

虚拟彩妆试用工具 图源：About Amazon

在投资力度上亚马逊也是十分豪气，此前就公开宣布将在墨西哥投资5亿美元新建三个配送中心，选址分别位于新莱昂州、哈利斯科州和墨西哥州，意在完善当地的分销网络并进一步提高商品交付效率。

新建三大配送中心 图源：laverdadnoticias

在新配送中心建设落地后，能够让亚马逊在墨西哥85%的地区实现两日达，在蒙特雷、瓜达拉哈拉等城市甚至能实现当日达，进一步提升配送效率。

2.抢滩墨西哥

墨西哥电商市场近年来发展可以说是相当迅速，得益于互联网的持续普及和数字购物的兴起，墨西哥在线零售市场已连续多年保持高速增长。

据墨西哥在线销售协会（AMVO）调查报告显示，2024年墨西哥在线零售市场收入达到7897亿比索，对比上年增长了约20%。

墨西哥电商市场价值达到7897亿比索 图源：AMVO

由于潜力过大，对各大电商平台来说都有极强的吸引力，因此除了亚马逊之外，自然也会有别的电商平台布局该市场。

TikTok Shop凭借其强大的短视频营销能力，为墨西哥消费者带来了全新的购物体验，用户可以通过观看短视频，直接购买视频中展示的商品，这种“所见即所得”的购物方式深受墨西哥年轻消费者的喜爱。

上个月，TikTok Shop还在墨西哥站点正式开放了跨境自运营模式（POP），面向中国卖家开启入驻。

TikTok Shop墨西哥POP开放入驻 图源：TikTok Shop拉美电商

此外，入驻TikTok墨西哥跨境店的卖家，还将享受多重福利，包括90天限时佣金减免、新品上架强曝光、SFP运费补贴等。

而美客多尽管已经稳坐墨西哥电商头把交椅，但依旧没有停止扩张的脚步，还在稳固自己的电商护城河，2025年的总投资金额甚至比2024年多了38%。

今年3月，美客多还宣布在墨西哥新莱昂州投资1.8亿美元，在埃斯科韦多地区建立一个新配送中心，优化墨西哥北部地区的电商物流网络。

美客多在墨西哥新建配送中心 图源：Pro Mexico Industry

可以发现，墨西哥电商市场潜力巨大，竞争也异常激烈，各大电商平台也在不断创新和优化服务，以争夺墨西哥市场的份额。

面对众多强劲的竞争对手，亚马逊在墨西哥市场的发展显然很难实现一帆风顺，想要在墨西哥电商市场占据领先地位，仍需付出更多努力，例如进一步优化物流配送体系，降低物流成本，提高配送效率，丰富商品种类，满足墨西哥消费者多样化的需求等。

而对中国跨境电商卖家而言，墨西哥市场无疑是一个充满机遇的蓝海。但在进入该市场之前，卖家需要充分了解当地市场的特点和需求，制定合理的营销策略，才能在墨西哥市场取得成功。