淘宝投入10亿补贴，助力商家双11出海

下半年最大的增长机会已至。

1、淘宝双11临近，将在全球20个站点同步启动

不知不觉间，第17个“双11”就要来了。

每逢双11大促活动，国内都有无数消费者沉浸在这场购物盛宴中，大家熬夜抢红包、直播间拼手速，消费热情如烈火烹油。

今年，淘宝双11的风则吹到了海外更多地方。

9月22日，淘宝出海宣布了一则重磅消息：今年双11将在海外市场投入10亿元的营销补贴，帮助10万商家实现双11海外成交翻倍的目标。

这犹如一颗投入跨境电商市场的重量级石子，迅速在浩渺水面上激起波澜。

淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的双11将首次同步在全球20个国家和地区启动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。

而且平台支持29种外币支付，中国香港新增微信支付、八达通两种支付方式，中国台湾实现货到付款。

淘宝海外双11的启动时间、活动节奏，与国内基本一致。在原有的营销投入基础上，淘宝海外还会额外补贴10亿元营销费用，目标是帮助10万商家更好地抓住双11的增长机会，助力海外新用户增长、实现海外成交翻倍。

具体来看，双11期间，淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，覆盖新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、日本、泰国、柬埔寨、哈萨克斯坦和蒙古国。

其中，中国香港、澳门将实现“0门槛包邮”——消费者购买包邮商品，无金额和件数限制，全部包邮到家，彻底消除小额订单的运费顾虑；中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚每天发放大额运费券，大幅降低中高客单价商品的成交阻力。

此外淘宝还针对非中文用户，首次推出互动游戏“Taobao Wonderland”，以“打卡领金豆、抵现购物”的模式降低文化适配门槛。相关规则介绍，金豆最高可抵扣订单金额的50%，抵扣玩法覆盖超一亿的商品，这样既增强了用户参与感，又实质降低消费成本。

与此同时，16个国家和地区的新用户双11期间首次下单，还将享受“1元秒杀”的优惠，以极致性价比完成新用户的初次跨境购物体验闭环。

除了满足海外用户需求，淘宝双11在商家端的补贴也并非简单的资金投放，核心落在轻资产、低风险的生态赋能上。

2024年，淘宝启动了“淘宝天猫出海增长计划”，目前已经吸引超过10000个行业类目的100万商家签约，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。

图源：淘宝

此次双11期间，商家只需要在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”，即可自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。这种“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式，让商家无需额外投入即可共享全球市场红利。

出海这项业务，对于中小商家来说存在许多望而却步的环节，如组建跨境运营团队、搭建海外仓、对接国际物流......淘宝出海平台则通过隐性成本兜底与流量倾斜，让越来越多的商家得以零负担入局，将出海门槛变为增长跳板。

今年以来，淘宝不断加速出海，目前已经有20个国家和地区可实现直邮，其中12个站点支持跨境包邮及本地退换货服务。

物流补贴是最直观的敲门砖，从今年4月算起，淘宝境外新用户规模已增长近 200%。双11期间再叠加针对商家和用户的双重补贴，淘宝出海正一步一个脚印地实现“新用户拉进来、老用户留下来”的长期目标。

毋庸置疑，淘宝以多重补贴为杠杆，撬动了百万商家与全球消费者的双向奔赴。

2、百万商家参与、4亿商品全球包邮，双11淘宝海外规模创新高

业内人士推测，此次双11期间，将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数达到4亿。

在商品供给端，淘宝双11期间加速了全品类扩容进程。针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，淘宝出海将进行重点扶持。

淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，大促期间助推全行业爆发。

她还进一步表示：“不仅仅是双11，这将会是平台未来长期的运营策略，我们还将在全年推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签等方式，帮助商家获得更好的成交。”

从去年的“大服饰全球包邮计划” 试水成功，到如今覆盖大服饰、3C数码、家具家居等全类目，淘宝出海的双11补贴进一步加码“确定性增长”，让双11大促的短期爆发转化为海外市场的长期竞争力。

目前，淘宝出海已经成为供给最丰富的跨境电商平台。

图源：淘宝

可以预见，迅猛增长的海外市场，将让今年双11成为淘宝商家掘金海外、拓展新增量的最大机会。

随着淘宝双11的临近，“10万商家双11海外成交翻倍”的目标，或许只是淘宝出海撬动全球增量的起点。

这场以10亿海外补贴为核心的布局已然证明：跨境电商的核心竞争力从来不止于价格补贴，更在于“让商家好做、让用户好买”的生态构建能力。