申通快递总裁王文彬：内涵式增长是必然趋势

9月23日消息，以“一起跑，会更好”为主题的申通快递2025年全国网络大会近日在河北廊坊成功举办。大会以线上线下联动方式举行，主会场与全国59个分会场实时互动，全网8000余人参与。大会明确了申通“内涵式增长”的战略路径，坚定转向体验领先的高质量发展模式。

申通快递总裁王文彬在会上作主旨报告，明确指出“内涵式增长是必然趋势”，强调行业已告别单纯依靠价格竞争的粗放阶段，申通持续聚焦“体验领先”，致力于为客户和网点创造长期价值。“申通不会非理性地追求市场份额的激进增长。”王文彬表示。

图源：申通之声公众号

数据显示，申通快递以行业最低的百万件申诉率持续领先，大客户业务规模激增260%，获全平台认可。服务排名稳居多家主流电商平台前列，产品与解决方案深受信赖。

王文彬表示，未来还将通过无人驾驶、可视昆仑2.0、移动管理工具等一系列创新，持续强化末端服务能力，帮助网点降本增效，推动其由“传统管理”向“服务经营”转型。