亚马逊合规审查升级,强制提交产地信息
一、亚马逊突发COO提示
亚马逊合规审核持续不断,卖家在尽力满足现有要求的同时,仍需持续关注平台的新动态。
正值旺季备战的重要关头,众多跨境卖家正在紧锣密鼓地优化运营、备足库存。然而,近期,不少亚马逊北美站卖家纷纷反馈称,他们在打开亚马逊Seller Central后台页面时,收到了一条信息弹窗,显示其当前账户状态为“存在风险”,需要及时补充商品的原产国/原产地(Country of Origin,简称COO)信息,否则卖家销售将会被限制。

亚马逊要求提供缺失的原产地信息 图源:卖家截图
据悉,这不是亚马逊第一次要求卖家补充COO信息,此前该通知主要针对欧洲站点的卖家,旨在符合目标市场的海关和贸易规定。
比如欧盟和英国市场就要求进口商品标注原产地信息,以保障消费者知情权,同时方便计算关税、增值税和适用贸易协定优惠,也能追溯商品来源,初步把控产品质量和安全标准。

欧盟产品安全法规要求标注产品原产地图源:polinal
如今亚马逊通过批量触发机制,自动扫描所有关联账户,才将COO提醒通知拓展至北美卖家群体,标志着平台合规更进一步。
不过,对于仅运营北美站点,且没有欧洲市场发货计划的卖家来说,此次原产地信息补充要求并非强制性的,卖家可以忽略通知。但如果卖家账户下有欧盟或者英国站点开通,或者旗下产品通过任何方式卖到欧洲,则就需要完成原产地信息的填写,否则将会影响后续正常运营,要是亚马逊黑五大促启动前还没搞定,带来的影响可不小。

亚马逊黑五网一备战时间线图源:亚马逊全球开店
另外,亚马逊提醒收到通知的卖家,其后台会一直挂着提醒横幅,只有补充完对应信息并等待10个自然日后,提醒才会移除。
二、跨境电商迈入强监管时代
随着各大市场电商监管越发严格,亚马逊在推动市场合规上也是不遗余力,近年来该平台不断升级审查机制,织就了一张全方位的合规巨网
以欧洲市场为例,除了要求卖家补充原产地信息,亚马逊近期还收紧了对卖家的税务合规要求。今年9月,亚马逊向所有欧洲站卖家发布通知,要求卖家需提供有效的欧盟税号,以满足欧洲增值税注册要求。
并且此次税务合规具有强制性,无论卖家是使用FBA仓储、从事跨境交易,还是加入泛欧计划,一旦触发增值税义务,就必须提供有效的欧盟税号。如果卖家不能在9月30日前完成税号验证,对应的店铺权限和FBA功能可能会收到限制。

亚马逊欧洲站收紧VAT合规要求 图源:亚马逊
无独有偶,不久前也有跨境卖家在社交平台上反馈称,亚马逊针对评论合规发起了一轮有预谋的整顿行动,导致多个链接评论数量几乎腰斩,“今天发现很多产品的评论都掉了,这次掉评数量简直空前,之前是几十的掉,今天的几百的掉……全部都给你撸光,有种‘伸手必被抓’的态势。”
此外,还有卖家进一步指出,亚马逊这次清洗力度很大,存在刷单行为的卖家是重点整顿对象,甚至合并过Vine留评(亚马逊推出的一项评论管理工具,可帮助卖家获取优质评论)或做过VP留评的也未能幸免。

卖家反馈亚马逊大规模删评图源:小红书
可以看到,亚马逊在推进合规方面十分认真,而且配套的惩罚措施一点不含糊。只要卖家有违规操作,警告通知、商品下架,账号被封、资金冻结等各种麻烦都会接踵而至。
SmartScout最新发布的数据显示,在短短一周内,全球范围内被封停的亚马逊账号超过12000个,其中中国卖家账号占比为23%,相当于7天内约有2800家中国卖家遭遇封号危机。
总而言之,跨境电商迈入强监管时代,这不仅是平台层面的规则收紧,更折射出全球电商市场从“野蛮生长”向“合规发展”转型的必然趋势。无论是欧洲市场的VAT合规、原产地信息申报,还是评论体系的净化,本质上都是在倒逼行业回归 “合规经营” 的本质。
展望未来,能够在跨境赛道持续走稳的卖家,必然是那些提前布局合规能力、深耕精细化运营的主体。
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