美团跑到中东送外卖，Keeta正式上线迪拜

一、美团Keeta登陆阿联酋

当国内市场逐渐见顶，外卖巨头必须靠优惠补贴抢客户时，美团王兴大手一挥，选择出海将外卖送进沙漠腹地——中东。

消息显示，近日，美团海外外卖业务Keeta宣布在阿联酋人口最多的城市迪拜正式启动运营。这是继Keeta 8月上线卡塔尔、9月上线科威特之后，今年美团开拓的第三个中东外卖市场，再算上去年9月布局的沙特阿拉伯，美团在中东已经完成了四国布局。另有消息指出，Keeta在阿联酋首都阿布扎比的上线筹备工作，也在进行中。

美团Keeta上线迪拜市场 图源：美团

事实上，美团进军迪拜也是意料之中的事。作为阿联酋的经济中心以及国际化程度最高的城市，迪拜完善的基础设施、高人均GDP以及对高品质服务的旺盛需求，共同构成了一个高价值的外卖市场。

而美团早就注意到迪拜市场这一块外卖宝地，其无人机业务更是先于外卖平台在此完成了探路。

具体来说，2023年，美团无人机就将自研的飞行器、自动化机场和智能调度系统带到迪拜，并针对迪拜高温、信号差等环境挑战做了大量适配改造；时间来到2024年底，美团获得迪拜民航局颁发的BVLOS无人机配送商业运营资质证书，Keeta Drone自此在迪拜上线服务，多条航线实现常态化运营，能为用户提供快餐、应急药品等多种商品的快速配送服务。

美团无人机在迪拜 图源：美团Meituan

对此，美团表示，此次在阿联酋上线，Keeta将进一步依托美团技术积累的高效履约能力，与Keeta Drone合力构建“地面＋低空”的双履约网络，更好地在当地实时即时零售服务的规模化落地。

除此之外，美团在沙特等中东其他市场的运营经验，也将给阿联酋迪拜外卖业务的发展提供参考样本。

据悉，Keeta于2024年9月正式进入沙特阿拉伯，凭借经济实惠的价格、便捷可靠的配送服务以及丰富多元的产品选择，Keeta很快成为沙特当地最受欢迎的外卖平台之一，占据约10%的市场份额。近一年的成功本地化实践，叠加美团在国内市场验证的成熟技术与运营模式，共同为其中东业务的快速扩张奠定了坚实基础。

卡特尔首都多哈美团页面 图源：Keeta

二、全球化任重道远

事实上，美团从未掩饰过它的全球化野心。今年2月最后一天，美团内部沟通会上，王兴就强调国际化将是未来他会关注的“新方向”，这个国际化，主要是指业务出海，包括已进入中东市场的Keeta、无人机等，美团希望Keeta的外卖市场规模达到千亿美元，这决定了其外卖业务不能只局限在中国市场。

美团创始人王兴 图源：证券时报

而在更早之前的2024年Q3财报电话会议上，美团管理层也明确表示：Keeta处于发展早期，美团的目标是长期能成为一家走向世界的公司。

至于全球化的方向，王兴在去年年中的财报会议上透露，不仅中东，欧洲、东南亚地区也是美团关注的重要方向。

从当前推进节奏来看，美团的出海之路已取得阶段性成果：在率先落地的中东及中国香港市场，其业务份额正稳步提升，为后续扩张打下基础；其他目标市场的前期筹备工作，也在按计划有序推进。

另外，今年美团还签署了投资协议，宣布将在未来几个月内正式将Keeta引入巴西，并计划5年内在巴西投入10亿美元，目标是打造“万物30分钟达”的综合服务网络，与当地商家合作建设配送体系。

巴西投资协议签署现场 图源：美团

然而，挑战同样不容忽视，尤其是在行业竞争方面，海外各外卖市场龙蟠虎踞，给Keeta的扩张带来了切实的竞争压力。

以美团即将进入的巴西市场为例，该市场竞争格局相当清晰，仅iFood一家平台就占据了86%的市场份额。而能在巴西一家独大，iFood的护城河自然深厚：与包括麦当劳、汉堡王在内的超50万商家签订的独家合作协议；借助数字银行服务iFood Pago、在线旅游等业务构建的多元生态；用户复购率达75%。

值得一提的是，今年8月，iFood还宣布，计划在2026年前在巴西投资170亿雷亚尔，主要用于提升平台流量，提高用户复购率并拓展信贷服务。

iFood计划加大投资 图源：Valor International

总而言之，海外市场并非空白之地，美团要突破既有格局，不仅需砸下真金白银搭建配送网络，更要在本地化运营、差异化竞争上找到破局点，这场全球化之战，显然还任重道远。