饿了么在南通等地试点取消骑士超时扣款

10月14日消息，针对超时扣款何时取消，饿了么发文回应称，“正在抓紧改！针对众包骑士反馈超时扣款的取消，平台正在试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，努力实现多劳多得，优劳优得，目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广，预计10月覆盖更多城市敬请期待。”

图源：饿了么城市骑士公众号

今年9月，饿了么平台算法和劳动规则协商恳谈会召开，形成《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》，协议将覆盖全平台超过400万专送、众包和服务商人员等。

此次协议提出，在劳动报酬方面：平台通过优化计价算法模型并督促服务商，保障众包及专送网约配送员正常劳动时的收入不低于当地最低小时、月工资标准；福利保障方面：平台为骑手提供职业伤害保障、帮困专项资金等多项福利，并计划于2025年底前实现网约配送员养老保险和医疗保险补贴覆盖全国；

劳动保护方面：平台将交通管制、天气预警动态因素纳入调度派单算法，引入实时“红绿灯”导航管控，以降低骑手超时及事故风险；管理机制优化方面：平台将逐步取消超时扣款，升级防疲劳规则如增加智能AI助手提前语音提醒等，优化“强制下线”功能，推动管理从负向处罚转向正向激励。

除了饿了么，今年以来，外卖平台陆续宣布将取消骑手超时罚款。8月27日，美团官网发文称，将于2025年年底前全面取消超时罚款，并表示目前“已基本完善了‘用得分体系代替负向扣款’的新模式，并将很快向全国推广”。

图源：申工社公众号