京东公益、京东家政携手北京市残联启动“亮居计划”

10月24日消息，由京东公益基金会联合京东家政发起，在北京市委社会工作部和北京市残疾人联合会及北京市残疾人福利基金会的指导支持下，“京东助残、亮居有爱”公益活动启动仪式暨京东家政助残志愿服务队成立大会举行。该活动旨在通过专业化、组织化的家政志愿服务，帮助改善“一户多残”家庭的家居环境，提升其生活质量。

图源：新华网

此次“京东助残、亮居有爱”公益行动，将发挥京东标准化服务体系与供应链能力，汇聚社会力量，精准对接残疾人家庭实际需求，在扶残助残领域进行有益探索和扎实行动。

京东家政助残志愿服务队首批已吸引近400名专业保洁师注册加入，队伍中既有熟练掌握日常保洁技能的骨干，也汇聚了擅长深度清洁、玻璃清洁、家电清洗等专项技能的能手，更有近百名经验丰富的保洁师组长作为中坚力量。

志愿者们将为北京市东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山六个区域的100户家庭，提供专业的上门家庭保洁服务。为保障服务高效响应，京东家政通过科学分组和统筹调配，合理布局服务力量，确保能够快速匹配并满足多场景下的志愿服务需求。

京东的助残实践可以追溯至公司创立之初，2013年就建立了一支全部由残疾人组成的“阳光天使”客服团队，并持续扩展残疾人员工岗位。同时，依托“春晓计划”开展电商助残，提供开店培训与运营支持，已助力超10万残疾人创业增收。目前，京东家政拥有超5万名自运营保洁师，服务覆盖全国超100个城市。此次助残行动发挥了京东家政在人员管理、技能培训和服务标准化的体系优势，推动助残服务从基础保障向品质关怀的延伸。

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