从预测到执行：德邦快递保障双十一物畅其流

2025年“双十一”大促已经拉开战幕，各大电商平台已进入白热化备战阶段。针对跨平台、跨周期的货量潮汐式波动，德邦快递自9月底便全面启动“双十一”专项备战，以应对更长、更密集的物流高峰周期。

德邦快递深耕快运行业近30年，在大件配送领域积累了丰富的运作经验。2025年，运联智库&物流进化发布的全网快运市占率榜单中，德邦快递位列第一。凭借多年经验，在今年的双十一，德邦快递从人力调配、场地安排、设备升级、运力补充等多个维度，通过货量预测、系统化资源部署及前沿科技赋能，构建起覆盖全链路的高效运作体系，为即将到来的行业物流高峰提供坚实保障。

提前预测 洞察多平台节奏

2025年“双十一”大促节奏更趋复杂。各大电商平台促销活动不仅启动时间大幅提前，周期更是长短不一：天猫10月15日20点开启预售，10月20日20点至11月14日进入现货售卖阶段，整体周期长达26天；抖音电商的活动自9月16日便已启动，持续时间更是长达57天；京东、拼多多、快手等平台也均推出了各自的促销时间表，共同构成了今年“双十一”错落交织的大促矩阵。

面对这一局面，德邦快递通过平台出货节奏监测和内部货量预测，形成整体货量节奏图，为全国网络运作提供清晰指引。公司提前梳理重点客户发货计划，结合历史规律和活动窗口动态调整产能与运力，确保在货量峰值期，全国网络高效有序运行。

全面部署 多维资源提前落位

从9月底起，德邦快递的“双十一”备战已有详细规划。人员储备方面，通过激励内推、社招、短视频招聘等方式补充人员，并通过跨区域支援、错峰排班等方式保障人员配置；场地部署方面，提前识别和储备临时资源，确保旺季场地顺畅。包括在设备巡检板块，对所有设备进行全面巡检和更新，确保设备配置到位；在车辆储备板块，德邦快递通过扩展合作、优化路由等方式，确保运力充足和物流畅通。

每一项计划安排，都像是为即将到来的“双十一”高峰，构筑一座稳固的运输桥梁。

科技赋能 提升全链效能

在这场物流的“马拉松”中，科技赋能成为提高运作效率的关键，自动化和数字化成为高效运作的重要抓手。德邦快递持续推广自动化设备应用，通过“机械+算法”组合提升分拣、搬运效率，持续推广超长伸缩机、夹抱机、NC周转筐、无人叉车等自动化设备，让分拣、搬运和装卸更高效、更安全，并使用软包或易损件固定绑带方案，减少回流分拣；利用数字化管理系统实现对货物状态的实时可视化监控，运营团队可根据实际情况调整计划；在运输环节，通过直发策略、临时干线车辆及夜间增发机制，让货流在高峰期保持弹性和高效，同时降低破损风险。

这些科技手段的应用，为德邦快递的运输网络注入了新的生命力，提升了整体链条的灵活性和高效性。

稳保体验 筑牢安全与服务防线

高负荷网络运行下，德邦快递始终将客户体验和安全管理置于首位。客户体验团队通过监控、热线和专项派送保障快速响应异常，并以满意度专项行动维护服务稳定。安全方面，全国范围内开展宣讲与巡检，重点检查消防与用电安全，并强化人员、车辆、货物的专项培训。针对鞋服、快消、家居、家电等重点行业客户，设立服务小组进行前置沟通、并协调运力，确保高峰期间安全稳定与服务可靠。

“双十一”临近，德邦快递已完成全链路高峰备战。从应对跨平台货量变化，到保障每票货物高效送达，其立体化保障体系，既是对自身运营能力的检验，更是对“超过 3 公斤，大件发德邦”承诺的践行，也诠释了其在大件市场领域的专业实力与责任担当。